1.急慢性中毒皆属于人身事故。

2.在销售过程中，可以用内燃机油或齿轮油来代替液压油。

3.健康、安全与环境基础知识属于作业前培训的内容。

4.储油罐量油孔密封垫片换新每（）年一次。

5.给容器灌装汽油时，根据不同季节，应留出（）的气体空间。

6.在坠落高度基准面（）米及以上位置进行的作业称为高处作业。

7.机械呼吸阀应定期检查和维护，一旦呼吸阀失灵，快速加油很有可能造成油罐的（）事故。

8.防爆电气设备多余的进、出口不能将其密封。（）

9.加油站员工在服务过程中展示统一的服务技巧，可以树立加油站有别于其竞争对手的（），容易得到顾客的认可。

10.收货作业中如有退货，应先（）后（）。

11.客户关系管理的英文缩写是（）。

12.0号轻柴油适用于风险率为10%的最低气温在4℃以上的地区。

13.顾客不得携带（）进站

14.在同一灭火器配置场所，应选用同一类型、操作方法相同且灭火剂相容的灭火器。油罐区等露天场所不应配置卤代烷(1211,1301)灭火器。（）

15.只有在加油站（），才可进行结账。

16.油品的自燃点越低，火灾危险性越小。

17.质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系，它是组织若干管理体系的一个。

18.在安全管理工作中，要求做到程序至上，注重（）。

19.自助式加油机，符合（）标准，保证客户自行完成IC卡、银联卡加油、打印消费凭证等自助形式。

20.库存油品盘点可根据实际工作需要进行，但至少每（）应进行一次。