1.当各自设置单独接地装置时，油罐防雷接地装置的接地电阻，配线电缆金属外皮两端和保护钢管两端接地装置的接地电阻不应大于（）。

2.用户将卡插入油机，尚未加油既被扣款10元，原因可能是：（）.

3.制定（）负责设备管理，管理人员应掌握站内设备的使用要求和基本原理。

4.用气焊(割)动火作业时氧气瓶、乙炔瓶之间距离不得少于（）米，两瓶距离动火点不得小于10米;

5.加油员确信客户的异议缺乏事实与理由，从而采用否定的异议处理方法叫（）处理法。

6.加油机内壳空间属于（）。

7.标准化的重要意义是提高产品、过程或服务的质量，防止贸易壁垒，并促进技术合作。

8.汽油在高温液相条件下抵抗氧化的能力，称为汽油的抗氧化安定性。（）

9.在车行驶过程中出现制动不良或失灵，主要原因有（）。

10.石油的元素组成中，（）和氢(H)所占的比例约为96%～99.5%。

11.加油站除配备日常的灭火器材外，还要配备其他灭火器材有（）和（） 。

12.银行按时上门收取营业款的加油站不应保留（）过夜。

13.记帐人员更换时，应在经管帐表的交接日的余额处签章。

14.石油燃料类主要包括汽油、煤油、喷气燃料、柴油和重油(燃料油)等。

15.采用永续盘存制平时要登记财产物质的（）。

16.接地装置的构成包括（）。

17.闪点的一般规律是油品的相对分子质量越大，馏分组成越轻，蒸气压越高，则油品的闪点越低，反之，馏分组成越重的油品，则具有较高的闪点。

18.油品的易爆性还在于油品的燃烧能转变为爆炸。

19.加油站汽车罐车在卸油过程中必须有专人看护

20.汽油的闪点低于（），闪点和燃点相差仅1℃左右。