1.为避免量油帽关闭时因撞击而产生火花，量油帽上安装有软金属(铜或铝)或耐油橡胶等制成的垫圈，既能防止产生火花，又有利于密封。（）

2.试水膏在汽油中的浸没时间至少是3~5s。（）

3.下列不属于SH级汽油机油牌号的是（）。

4.储油罐量油孔密封垫片换新每（）年一次。

5.要真正做到以客户为中心，可适当按客户的需求提供服务。（）

6.满足退换条件的商品需及时在系统上进行（）操作，退回商品可销售则重新上架，不可销售则申请报损核销。

7.接卸油罐车时，静电接地夹应连接在罐车的（）。

8.柴油的蒸发性用馏程和（）两个指标来评定。

9.配送到加油站的油品实行（），油品进货运输损耗在发货量的（）幅度内由加油站承担;超耗数量由加油站计量员提出，（）、（）共同确认后，由（）赔付。

10.-10号柴油比0号柴油的（）性能好。

11.柴油与汽油混合后可用于照明或作煤油炉燃料。

12.在车行驶过程中出现制动不良或失灵，主要原因有（）。

13.加油站的设备设施、员工、客户档案等基础信息发生变更后，要在（）个工作日内在零售管理系统中进行更新，每月至少对以上信息复核1次。

14.对于记者到访，应（）。

15.油泵工作时压力表读数过大，说明泵出口管路（）。

16.使用密度计测量油品视密度时，连续两次测定中温度变化不应超过（）。

17.HSE的承诺是确保健康、安全与环境目标的（）和实现。

18.试分析企事业单位驾驶员心理特点？

19.柴油机工作时，空气在汽缸内被压缩而温度升高，定时喷入汽缸的柴油被点燃，产生高温、高压的燃气，燃气膨胀推动活塞做功，将热能转变为机械功。（）

20.不属于加油站储油罐使用基本条件的是（）。