证券从业资格

1.判断环境因素以法律法规为基本依据，从环境因素的（）、影响程度、发生频率、社区关注程度、和可改进程度等方面进行评价。

单选题

A. 影响范围~||~破坏范围~||~破坏程度~||~伤害范围

2.两种不同的物体，包括固体、液体、气体和粉尘，通过摩擦、接触、分离等相对运动而产生的定向移动的电荷称为静电。

判断题

3.中国石油加油卡门户网站的网址是（）

单选题

A. wwwpetrochinacardcomcn~||~wwwcardpetrochinacom~||~wwwcardpetrochinacomcn~||~wwwpetrochinacardcom

4.闪点可以用来判断油品的燃点。

判断题

5.库存油品盘点可根据实际工作需要进行，但至少每（）应进行一次。

单选题

A. 旬~||~月~||~季~||~年

6.应用于（）发动机即柴油发动机的专用燃料为柴油。

单选题

A. 自燃式~||~压燃式~||~点燃式~||~助燃式

7.加油机的加油机是属于国家强检计量器具，加油机检定时，要检查的内容（）。

多选题

A. 卫生检查~||~外观检查~||~铅封检查~||~示值检查

8.当发动机压缩比为8.0～8.5时，应该选用牌号为（）的汽油。

单选题

A. 90号至93号~||~93号至95号~||~95号至97号~||~97号至98号

9.自助加油机设置了安全可靠的防盗措施，电子锁必须由（）同时用两把密码电子钥匙开启，否则无法打开电子锁。

单选题

A. 2人~||~3人~||~4人~||~5人

10.以下内容属于零售体制改革总体要求的是（）.

单选题

A. 坚持解放思想，实事求是，与时俱进，促进发展的思路~||~既要注意吸收国外新型经营管理理念，创新经营管理模式，又要求真务实，结合我国国情和企业实际，统筹有序，保证新旧体制顺利衔接，全面推进经营管理体制改革~||~事先做好改革的宣传动员工作，提高各级员工对改革的认识，使广大员工转变观念，顺应改革~||~正确对待改革后各专业中心之间和各专业中心与职能部门之间的关系

11.客户服务不是服务客户，两项不是同一个概念。

判断题

12.营销调研报告和科研论文一样，对引用的资料要可靠，用词不要夸张，不能使用拟人、借代、比喻等修辞手法，避免带有感情色彩。这就是营销调研报告追求的（）。

单选题

A. 科学性~||~完整性~||~统一性~||~准确性

13.加油站的储油罐应采用卧式钢制油罐钢板标准规格的厚度不应小于（）。

填空题

14.下列属于提升顾客满意度切入点的是（）

单选题

A. 加油站形象~||~有形产品要素~||~无形产品要素即服务~||~以上都是

15.火灾处于初期阶段，是扑救的最好时机，只要发现和报警及时，用很少的人力和消防器材工具就能把火扑灭。

判断题

16.柴油的蒸发性用（）和闪点两个指标来评定。

单选题

A. 十六烷值~||~实际胶质~||~馏程~||~凝点

17.加油站工作区允许的最高油气浓度为（）。

填空题

18.严禁在加油现场（）化纤服装。

单选题

A. 穿~||~脱~||~穿脱~||~穿脱和拍打

19.汽油的闪点低于0℃，闪点和燃点相差仅（）左右。

单选题

A. 1℃~||~2℃~||~3℃~||~4℃

20.促销效果分析主要包括促销前后销量利润、期间费用、顾客反映及供应商配合情况等。（）

判断题