1.黏度指数是评定油品（）的指标。

2.根据石油产品的主要特性，GB/T 498—1987石油产品及润滑油的总体分类将石油产品分为：燃料(F)、溶剂和化工原料(S)、润滑剂和有关产品(L)、蜡及其制品(W)、沥青(B)和焦(C)六大类。

3.汽车在高原行驶，所选汽油的牌号偏低时，为确保发动机正常工作，发动机的点火角应该（）。

4.应用于（）发动机即汽油发动机的专用燃料为汽油。

5.油品的自燃点越低，火灾危险性越小。

6.更新销售数据系统操作，如果是完成班结后产生了新的营业日，那么在此之后开始的盘点，执行“及时更新销售数据”的时候要将日期选择为（）的日期。

7.对于磨损情况较严重的发动机，在选择机油时，宜选用黏度小的机油。（）

8.加油站工作区允许的最高油气浓度为（） 。

9.遇上野蛮、打人的顾客时，采取（）的方法，并立即报警。

10.（）指为了提高加油站服务监督力度，在社会上聘请的加油站服务质量监督员，监督加油站日常服务和管理。

11.灭火作战的指挥原则是（）第一，减少损失。

12.量水尺对（）要求最严。

13.加油机对地泄漏电流不应该超过（）mA。

14.密度计从两端开始，以后每（）确定一个检定点进行检定并找出一个修正值。

15.液力传动油的粘度对液力传动系统中变扭器的效率影响极大。一般来说,粘度越小,效率越高。

16.当量油尺尺砣接近罐底时，速度过快到达油罐底部，会使测量值比实际值（）。

17.试分析企事业单位驾驶员心理特点？

18.使用密度计测量油品视密度时，连续两次测定中温度变化不应超过（）。

19.客户开发与维护工作的前提是（），科学的客户细分必须建立在市场调查与客户普查基础之上。

20.判断环境因素以法律法规为基本依据，从环境因素的（）、影响程度、发生频率、社区关注程度、和可改进程度等方面进行评价。