1.统一供水是指在城市输水管网覆盖的区域，通过（）获取生产、生活用水。

2.下列事故，您认为属突发事件的是（）。

3.在一定的试验条件下加热油品，当油品蒸气与空气所形成的混合气遇到明火时，发生持续燃烧，且时间不少于（），此时油品的最低温度为所测试油品的燃点。

4.照明灯包括经营场所、（）、附属用房、厕所、道路、他方经营场所等区域照明用灯。

5.开放型问答题，只提问题，不给具体答案，要求被调查者根据自身实际情况作答，便于深入了解被调查者的建设性意见、态度、需求问题等。这称做调查问卷的（）。

6.以下关于在为顾客提供服务时微笑的主要作用，表述错误的是（）。

7.计量员应持计量证上岗，由省(市)公司计量管理部门负责（）。

8.职业卫生管理规定应组织员工进行（）、在岗期间(每年至少一次)、离岗的职业病健康检查，建立员工职业健康监护档案，经营食品便利店的，应办理健康合格证。

9.在加油站可用化纤和丝绸类纱布去擦拭加油机、油罐口、量油口等。

10.加油机的底阀结构跟一般的泵用底阀大致相同，可有效保证管路中的油品不倒回罐内，减少空气进入，保证加油机油泵的正常工作。（）

11.通过液位仪注入或输出到卧式金属罐内一定量容积的液体，找出液高下对应的储液容积的方法称为（）

12.进入夏季，工业园区应对所有地沟、排水设施进行检查，清除排水障碍。备足防汛物资，遇到险情满足需求。

13.大量汽油不慎溅入人的眼睛时，应立即（）。

14.爆炸的主要危害是（）。

15.闪点不可以用来判断油品的燃点。

16.处理顾客异议五步骤地第一步是将顾客带离加油现场

17.库房的商品摆放应分类存放。（）

18.在测量油温时，杯盒温度计自提出液面到读数完成时间不超过20s

19.时间管理是有目的性的工作学习生活技巧。

20.定子绕组由线圈组成，三相绕组应对称嵌放，彼此相互差（）电角度。