证券从业资格

1.加油站的污水排放标准是（）。

单选题

A. 3g/m3~||~5g/m3~||~10g/m3~||~15g/m3

2.《中石化安全生产管理规范》规定，炼化企业一次造成3套及以上装置停车，影响日产量的50%及以上为一般事故。

判断题

3.下列说法，不正确的是（）。

单选题

A. 使用冷却法灭火时，应将灭火剂直接喷洒在燃烧着的物体上~||~使用冷却法灭火时，应将灭火剂喷洒在燃烧物周围~||~使用冷却法灭火时，应保证灭火剂充足~||~使用冷却法灭火时，应先控制火势，然后集中力量灭火

4.销售过程管理的一个重要手段或者方法是（）。

单选题

A. 阅读日报表~||~领导视察~||~销售会议~||~批评和自我批评

5.现金送存必须经（）在加油站经理监督下填写现金进账单，等银行工作人员上门收款或者直接送存银行。

单选题

A. 营业班长~||~加油员~||~核算员~||~会计

6.自助式加油机，符合（）标准，保证客户自行完成IC卡、银联卡加油、打印消费凭证等自助形式。

单选题

A. 智能化~||~卡机联动~||~自动化~||~信息化

7.在加油站可用化纤和丝绸类纱布去擦拭加油机、油罐口、量油口等。

判断题

8.电脑加油机质量要求，油气分离器和过滤器性能良好，排气管无损并畅通。

判断题

9.下列属于加油站经理QHSE指责的是（）。

单选题

A. 组织开展防火防盗防抢劫等突发事件的预案演练~||~积极参加各种预案的演练~||~按规定对计量器具发油仪表定期进行检定校验~||~做好现金收付工作，确保现金安全

10.加油机齿轮泵长期运转会使内、外齿轮磨损间隙过大，导致（）内泄增大。

单选题

A. 油泵~||~胶管~||~底阀~||~齿轮

11.输油管线在设计中如未考虑应力的影响，会造成（）迹象，严重时会导致不能正常生产。

多选题

A. 管道渗漏~||~管道拉裂~||~支座有缝隙~||~导静电线脱离

12.测量长燃油1013驳左1舱油水净高3.646m，水高0.01m，吃水差0，油品的体积系数体积1.0035，油的标准体积是（）。

单选题

A. 175722L~||~172275L~||~172257L~||~172725L

13.对客户提出的异议，站长应如何处理？（）

单选题

A. 可以不理睬~||~限时回复~||~我无权解决，请找领导~||~热情接待，认真聆听

14.中国石油加油卡门户网站的网址是（）

单选题

A. wwwpetrochinacardcomcn~||~wwwcardpetrochinacom~||~wwwcardpetrochinacomcn~||~wwwpetrochinacardcom

15.压缩比在9.5-10.0应该用97号汽油。

判断题

16.加油员应鼓励和欢迎客户提出异议，更应欢迎客户在加油员做出解释后再进一步提出异议。（）

判断题

17.通气管用于在卸油或快速加油过程中，排出油气，减小罐内压力或向油罐内补充空气，达到压力平衡。（）

判断题

18.我国的消防工作方针是（）。

单选题

A. 安全第一预防为主~||~预防为主防消结合~||~全员全过程全方位全天候~||~安全第一预防为主全员动手收综合治理

19.客户开发与维护工作的前提是（），科学的客户细分必须建立在市场调查与客户普查基础之上。

单选题

A. 客户调查~||~优质服务~||~市场调研~||~客户细分

20.在油蒸气中（）的密度比空气小。

单选题

A. 甲烷~||~乙烷~||~丙烷~||~丁烷