1.旅游服务质量总的要求是：坚守岗位，热情服务，不离岗，不串岗。

2.《大型游乐设施安全监察规定》规定,在大型游乐设施定期检验周期届满1个月后，运营使用单位应当向特种设备检验机构提出定期检验要求。

3.根据《特种设备作业人员监督管理办法》的规定，特种设备作业人员考试和审核发证程序包括：考试报名、考试、领证申请、受理、审核、发证。

4.柴油的牌号是根据它们的凝点划分的，0号轻柴油表示其凝点不高于0℃。（）

5.游艺机操作、管理、维修人员应当经过培训，操作维修人员应当按照（）的有关规定进行考核，持证上岗。

6.那种游乐设施被称为游艺机之（）。

7.B、C级首台(套)游乐设施大型式试验与验收检验由国家特种设备安全监察机构授权的所在地区监督检验机构一并进行。

8.制定岗位安全责任制要应职、责、权分明做到有职、有责、有权。（）

9.若滑行车在提升段因事故紧急停车时，应将乘客从车头开始依次向后进行疏散。

10.特种设备生产、使用单位配备（）的目的是为了加强安全生产管理，防止发生安全事故。

11.游乐设施周围及高出地面（）mm以上的站台上，应设置安全栅栏或其他有效的隔离设施。

12.GB8408-2008《游乐设施安全规范》规定：制动加速度绝对值一般不大于（）m/s2。必要时可增设减速制动器。

13.不定期的安全检查，每月不少于一次，检查发现的隐患和问题应及时做好记录，并视情节轻重签发限期整改通知或处罚通知。

14.每次运行前应当对乘坐游人的（），设施运行时应当注意游客动态，及时制止游客的不安全行为。

15.《游乐设施安全技术监察规程（试行）》规定：制造游乐设施所采用的金属材料应符合相应的（）的规定。

16.GB8408-2008《游乐设施安全规范》规定，避雷装置必须连接可靠，其接地电阻应不大于（）。

17.向人们提供某种信息(如标明安全设施或场所等)的图形标志，为（）。

18.大型游乐设施按类别包括观览车类、滑行车类、架空游览车类、陀螺类、飞行塔类、转马类、自控飞机类等共14个类。下列哪项属于滑行车类游乐设施 （）

19.在轨道上运行的游艺机，如疯狂老鼠、过山车、滑行龙等，一般都设有刹车装置。

20.《特种设备作业人员监督管理办法》第140令规定，持证作业人员以考试作弊或者以其他欺骗方式取得《特种设备作业人员证》的，吊销《特种设备作业人员证》，（）不得申请《特种设备作业人员证》。