1.残疾人和残疾人组织有权向各级国家机关提出残疾人权益保障、残疾人事业发展等方面的意见和建议。判断对错

2.娱乐节目中经常会有耳语游戏，它就是利用沟通之间的障碍产生搞笑效果的。查找沟通的障碍通常可从三个环节下手，下列说法不属于这三个环节的是（）。

3.下列关于残疾人心理问题成因的说法，正确的是（）。

4.在创业服务中要加强跟踪咨询服务是因为创业难，守业更难。判断对错

5.（）的目的是增强劳动者的就业能力与工作能力，促进社会经济发展与劳动就业。

6.推荐残疾人时应通过介绍其他企业雇佣残疾人劳动者成功的经验，来鼓励用人单位(雇主)雇佣残疾人。判断对错

7.就业指导员的倾听技能是决定其沟通质量的重要因素。判断对错

8.集中安置残疾人单位应依法与安置就业的每位残疾人签订（）的劳动合同或者服务协议。

9.国家和社会对（）实行特别保障，给予抚恤和优待。

10.国家实行按（）安排残疾人就业制度。

11.职业理想是人们对未来职业的向往和追求，残疾人因为身体原因，有无职业理想没有太大区别。判断对错

12.残疾人就业指导员鼓励来访者多表达自己时，可采用开放式问题的探问技术。判断对错

13.依据事物的属性或特征对事物进行区分和类聚，是信息存储中的（）。

14.集中就业和分散就业都是解决残疾人就业的重要形式，二者相辅相成，互为补充，共同构成了残疾人就业的主要渠道。判断对错

15.在美国西部兴起淘金热的时候，大家都趴在河边淘金，但真正淘到金子的人少之又少。有一个人另辟曲径，看到了大家的裤子都磨破了，他就在淘金现场推销用淘金帐篷改制的非常耐磨的裤子，从而在大多数人空手而归的时候，他成了真正的百万富翁，并成为了牛仔裤的发明人。他的成功之处在于（）。

16.残疾人就业服务机构应当为残疾人就业和用人单位招用残疾人就业提供服务和帮助。判断对错

17.残疾人协会有（）类。

18.就业指导员在对来访残疾人进行心理辅导时，应营造（）的关系。

19.以下哪种情况不属于《残疾人就业条例》规定残疾人就业服务机构的工作内容（）。

20.夏琳在接待来访残疾人时，接到李主任电话，“尽快到办公室来见我。”一个多小时后，夏琳送走来访者，赶快赶往李主任办公室。领导问，“你怎么现在才来？”从有效沟通的角度分析，下列关于李主任的说法正确的是（）。