1.夏琳在接待来访残疾人时，接到李主任电话，“尽快到办公室来见我。”一个多小时后，夏琳送走来访者，赶快赶往李主任办公室。领导问，“你怎么现在才来？”从有效沟通的角度分析，下列关于李主任的说法正确的是（）。

2.个人形象不仅体现个人的体貌特征和衣着风格，也是个人素质和能力的外在体现。判断对错

3.残疾职工所在单位应当为残疾职工提供与其他职工同等的劳动条件和劳动保护。判断对错

4.小苏是一名盲人，从盲校毕业之后参加了职业速录员的培训，结业之后经过了两年实习，她通过了速录员职业技能鉴定，并取得了职业资格证书。按照国家关于创业培训的现行规定，她可以享受（）。

5.职业理想是人们对未来职业的向往和追求，残疾人因为身体原因，有无职业理想没有太大区别。判断对错

6.《中共中央国务院关于促进残疾人事业发展的意见》中明确指出，（）等慈善团体要积极为残疾人事业筹集善款，开展爱心捐助活动。

7.就业指导员在和盲人讲话时，在讲话前应先说对方的名字，让其知道，你在对他/她说话，在讲话过程中，要保持正常的语调和语音。判断对错

8.残疾人培训，是政府或社会其他组织为了提高残疾人的能力素质和综合素质，根据市场对残疾人的岗位需求，通过各种形式分级分类地对残疾人采取有组织、有计划、有规模的培训、教育和训练。判断对错

9.高血压患者老张发生脑卒中，右侧偏瘫合并严重语言障碍，导致其说话、行走、右手及体力等功能下降，老张属于残疾人，可以办理残疾人证。判断对错

10.制定法律、法规、规章和公共政策，对涉及残疾人权益和残疾人事业的重大问题，必要时可以听取残疾人和残疾人组织的意见。判断对错

11.法律、法规可以授权残疾人联合会组织实施和监督残疾人就业工作，政府有关部门也可以将其职责范围内的残疾人就业工作委托残疾人联合会开展。判断对错

12.残疾人的问题归根到底是残疾造成的。判断对错

13.各级残疾人联合会是残疾人权益维护的责任主体。判断对错

14.残疾人做职业生涯规划的作用是（）

15.在访谈中，如果对方多次停下表示有事情要做或者不方便谈话时，我们应该努力争取，坚持表达，把访谈工作完成。判断对错

16.某制鞋企业共有职工100名，其中30名是残疾人，以下哪项政策该企业不能享受？（）

17.残疾人包括视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾、（）和其他残疾的人。

18.日本的一家企业招聘员工，一个应聘者没被录取而企图自杀，被及时发现，经抢救脱离危险。不久传来新的消息，原来他是所有应聘者中成绩最好的，是人力资源工作失误，把他的成绩搞错了，公司向他道歉。大家都以为他肯定能被录用，可没想到的是，传来的消息是企业不准备录用他。以下分析正确的是（）。

19.人们从内心看事情的角度不同，可以引发出积极、正面的情绪，也可以引发消极、负面的情绪。判断对错

20.为了维护残疾人合法权益，发展残疾人事业，根据（），制定《中华人民共和国残疾人保障法》。