1.贷款资金用于生产经营且金额不超过的个人贷款经贷款人同意可以采取借款人自主支付方式。（）

2.如客户的证明文件三页以上的，开户银行可以只复印该文件的首页和关键页(即确定该单位成立或核准单位名称的所在页)作为修改证明文件种类、各种证件有效期的附件，其他页可以不复印。但账户资料档案袋应保留完整证明文件复印件。

3.邮储个人网银的“网上支付”功能包括（）。

4.验资账户应根据有关开户证明文件确定的期限确定其有效期限。若开户证明文件没有确定其有效期限的，其账户有效期限原则上从开户日起（）个月，但特殊方式验资的除外。

5.提供给客户待签署的合同可以是我行提供的书面材料，也可以是电子版由客户自行打印出来使用。

6.适用于行内转账、跨行汇款、网上支付业务,单笔及日累计交易限额均为200万元的个人网银安全认证方式是（）。

7.银行业监督管理机构依法实施调查权时要求（）

8.服务过程中要使用标准服务用语，迎接客户时要说：您好或欢迎光临，请问有什么可以帮您？送别客户时说：谢谢或请您慢走或欢迎再次光临。

9.我行签发的银承到期备款后，对方行还没有办理委托收款，可以通过综合业务系统“资产业务--银行承兑汇票--签发管理--银行承兑汇票登记簿查询”交易查询到期银承的情况与银行承兑汇票第一联卡片联进行核对。

10.个人综合授信对象应向我行提交哪些文件、证明和资料（）

11.高淳农商银行的银行卡在南京市范围内ATM跨行取款，手续费按（）收取。

12.各网点应为柜员配备必要的钞币鉴别机具，钞币的鉴别以机具识别为主，人工识别为辅。

13.为不在本行开立账户的客户提供现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务且交易金额单笔人民币（）万元以上的，各营业网点经办人员应当识别客户身份，核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件并留存复印件或者影印件。

14.我行个人网银U-KEY的工本费收费标准是（）元/个。

15.按照复利计算，年利率为5%的100元存款，经过两年后产生的利息是（）

16.《东莞银行用印登记册》由印章管理人专夹保管并定期装订成册，注明页码，于年终自行归档。

17.接受洗钱活动报案的侦查机关是哪个部门？（）

18.以下可能导致ATM机吞卡的现象有（）

19.金融机构金融机构破产和解散时，应当将客户身份资料和客户交易信息销毁。

20.我国第一家私人资本银行是（）。