1.综合柜员、现金柜员及非现金柜员配置（）

2.高淳农商银行(江苏省农村信用社)的客服电话是（）

3.按银行卡是否能提供信用透支功能,可分为（）。

4.档案管理员对档案资料每季进行一次抽查、每年进行一次全面检查。

5.中国邮政储蓄银行绿卡(借记卡)可实现的功能有（）。

6.接收境外汇入款的金融机构，发现、和三项信息中任何一项缺失的，应要求境外机构补充。（）

7.活期存款按季结息，每季末月20日为结息日，按结息日中国人民银行挂牌定期利率计息。

8.能辨别面额，票面剩余二分之一(含二分之一)以上至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，不予兑换。

9.存款人开立（）账户须经中国人民银行核准后核发开户许可证。

10.个人基金购买及赎回是否可以代办，可以代办。

11.服务过程中要使用标准服务用语，迎接客户时要说：您好或欢迎光临，请问有什么可以帮您？送别客户时说：谢谢或请您慢走或欢迎再次光临。

12.《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的规定，金融机构对客户的交易记录，自交易记账当年计起至少保存10年。

13.非法集资是指法人、其他组织或者个人，未经有权机关批准，向社会公众募集资金的行为。

14.以下不属于商业银行在储蓄业务中应坚持的原则（）

15.分行各职能部门、辖内分支机构印章为圆形，直径3.9厘米，圆边宽0.12厘米，中央没有五角星，文字自左而右环行。印章由分行报当地公安部门审批同意后制发并报总行备案。

16.小王在银行给同学小李汇款，金额6007.15元。汇款金额用大写书写正确的是（）。

17.国务院反洗钱行政主管部门应在采取临时冻结措施之前或（）小时之内，向有管辖权的侦查机关报案。

18.根据我行回避制度，分支机构内同一部室(含分行部门、以及支行或直属支行部门)或网点的员工(含保安员)有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系以及近姻亲关系的，必须回避。

19.贷款人应在固定资产贷款合同中与借款人约定具体的贷款金额、期限、利率、用途、支付、还贷保障及风险处置等要素和有关细节。

20.个人授信业务，申请人为自然人的，基本资料包括（）