1.示范网点模型中,对于柜员,网点支行长指导内容主要侧重于服务、操作和引见。（）

2.我行规定可以从单位银行结算账户转入个人银行结算账户的款项包括（）

3.2007年初，国务院批准成立处置非法集资部际联席会议，明确联席会议由（）牵头，中央多个部门参加。

4.ATM短款（）的，由直属支行行长审批后作挂账处理。

5.绿卡通卡副卡持卡人交易产生的资产和责任不属于绿卡通卡主卡持卡人。（）

6.我行网上银行系统限制客户必须在（）天内对数字证书进行下载。

7.如客户的证明文件三页以上的，开户银行可以只复印该文件的首页和关键页(即确定该单位成立或核准单位名称的所在页)作为修改证明文件种类、各种证件有效期的附件，其他页可以不复印。但账户资料档案袋应保留完整证明文件复印件。

8.下列（）的商户能成为POS收单业务的营销对象。

9.验资账户只能用于单位验资，不得用于其他结算，在验资期间该账户只收不付。

10.个人基金购买及赎回是否可以代办，可以代办。

11.下列哪种结算工具适用于异地先拿货款后发货的结算（）？

12.信用卡区别于借记卡的特征是（）

13.柜员之间调剂现金时，接收柜员只要对散把钞票进行复点，不需要对其整把的现金进行复点。

14.尾箱业务的操作必须坚持的“五双”规定是指（）

15.办理企业网银客户管理员密码和UKEY要解锁和重置业务时，UKEY和密码信封重置后只需要企业网银客户管理员一人前来银行办理领取手续。

16.商业银行吸收的存款不能完全用于放款或投资，必须将一定比例存入中央银行形成（）

17.汇票专用章的使用范围（）

18.高淳农商银行的银行卡在南京市范围内ATM跨行取款，手续费按（）收取。

19.在调查可疑交易活动过程中，当客户要求将调查所涉及的账户资金转往境外时，（）依法暂时禁止客户提取该账户资金的强制措施。

20.活期存款按季结息，每季末月20日为结息日，按结息日中国人民银行挂牌定期利率计息。