1.个人电子银行服务收费需依照总行制定的收入标准执行,如因活动减免服务收费的须报备总行。（）

2.小额担保贷款对象为：（）、农村三类居民、经认定的劳动密集型小企业

3.巨额赎回风险是指当单个交易日基金的净赎回申请超过基金总份额的百分之二十时,投资人将可能无法及时赎回持有的全部基金份额的风险。（）

4.人民币单位通知存款可分一次或多次提取，最低支取金额为人民币1万元，客户支取时须提前书面通知本行做预约登记。

5.银行业金融机构已经或可能发生信用危机，严重影响存款人和其他客户合法权益的，国务院银行业监督管理机构可以依法对该银行业金融机构实行（）。

6.第一套人民币发行时间为（）

7.我国个人征信系统中不包含下列哪一类信息（）

8.授信业务尽职调查应以间接调查为主、现场调查为辅，采取电话查问以及信息咨询等方式和方法进行，必要时进行现场核实。

9.我行集中代付业务受理种类有（）

10.网点负责人可以通过（）对自己的负面情绪进行纾解。

11.贴现期限从贴现之日起到汇票到期日止，不得超过（）个月。

12.我行规定可以从单位银行结算账户转入个人银行结算账户的款项包括（）

13.按照一般经济原理,我国存款准备金率下调是在实施宽松的货币政策。（）

14.客户当日累计存入等值（）美元以上现钞的，除要求存款人出具有效身份证件或其他身份证明文件外，还需提供经海关签章的中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单或原银行外币现钞提取单据原件，在证明单据上标注存款银行、金额、日期后留存复印件。

15.我国金融监管与货币政策的协调内容主要有（）。

16.个人综合授信额度的有效期限不允许延长，额度有效期满，尚未使用的额度自动失效，禁止再使用已失效的授信额度;额度到期后，必须按我行申报审批程序重新核定额度。

17.我行个人客户网银数字证书下载需要输入下载授权码。

18.存折、银行卡丢失以后，以下哪个做法是错误的（）

19.根据《商业银行金融创新指引》商业银行不得以金融创新为名,违反法律规定或变相逃避监管。（）

20.为不在本行开立账户的客户提供现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务且交易金额单笔人民币（）万元以上的，各营业网点经办人员应当识别客户身份，核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件并留存复印件或者影印件。