1.第一套人民币发行时间为（）

2.2007年初，国务院批准成立处置非法集资部际联席会议，明确联席会议由（）牵头，中央多个部门参加。

3.我行员工申请出国(境)需按要求完成有关审批表格的填报手续，经同意方可出国(境)。

4.银行业监督管理机构依法实施调查权时要求（）

5.以下哪个机构不能收缴假币（）

6.服务过程中要使用标准服务用语，迎接客户时要说：您好或欢迎光临，请问有什么可以帮您？送别客户时说：谢谢或请您慢走或欢迎再次光临。

7.活期存款按季结息，每季末月20日为结息日，按结息日中国人民银行挂牌定期利率计息。

8.下列选项中,不属于邮储小额贷款业务类型的主要包括（）。

9.固定资产贷款的贷款人不得在合同中与借款人约定提款条件以及贷款资金支付接受贷款人管理和控制等与贷款使用相关的条款。

10.各营业网点放假期间对外营业，营业厅内应保持至少（）名临柜柜员及1名坐班主任。

11.第五套人民币中没有（）面额钞票。

12.他行派工作人员到我行进行银行承兑汇票实地查询时，每笔收取（）查询费。

13.存单开户行应根据（）办理存单确认和登记止付手续,并妥善保管有关文件和资料。

14.根据国务院及人民银行关于实名制的有关规定，下列可以作为实名证件的是（）

15.我行网点人员遇突发事件发生时报警的方式、方法有（）

16.客户通过在境内金融机构开立的银行卡所发生的大额交易，由（）报告。

17.临时存款账户是指存款人因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结算账户。

18.客户因在验资期间变更出资人信息需要撤销验资账户时，而又无法提供原询证函的，应由客户出具遗失书面证明并承担相关责任后，再按有关撤销验资账户的手续办理销户。

19.下列有权利向你索要网上银行登陆密码的有（）

20.为（）中国银行业监督管理委员会、国家发展和改革委员会制定了《商业银行服务价格管理暂行办法》。