1.纳入计算机系统管理的重要单证丢失或被盗时,经营业主管授权后,柜员应及时作销号处理。（）

2.金融机构有侵害金融消费者合法权益的违规行为的，中国人民银行及其分支机构可以釆取以下措施：（）

3.分公司办理账户年检时，需要分公司提供总公司的资料。

4.贴现期限自贴现日起至汇票到期日止，承兑银行在异地的汇票贴现期限另加5天划款日期，若汇票到期日为国家法定节假日，则计息天数顺延至节后第一个工作日。

5.出纳短款（）的，由分行财会部负责人审批后作挂账处理;

6.个人电子银行服务收费需依照总行制定的收入标准执行,如因活动减免服务收费的须报备总行。（）

7.目前，高淳存贷款规模最大的银行是（）

8.《东莞银行用印登记册》由印章管理人专夹保管并定期装订成册，注明页码，于年终自行归档。

9.高利率水平说明中央银行在实行宽松的货币政策。（）

10.金融租赁公司的资本总额不得低于风险资产的（）。

11.金融机构应当按照的原则，妥善保存客户身份资料和交易记录。（）

12.中国银联的存在实现了银行卡全国范围内的联网通用。（）

13.第五套人民币5元纸币的背面主景图案是（）。

14.网上银行不具有下列哪项功能（）

15.尾箱业务的操作必须坚持的“五双”规定是指（）

16.《中华人民共和国公司法》规定,股份有限公司采取发起设立方式设立的,注册资本为在公司登记机关登记的全体发起人认购的股本总额。（）

17.人民币单位通知存款可分一次或多次提取，最低支取金额为人民币1万元，客户支取时须提前书面通知本行做预约登记。

18.我国个人征信系统中不包含下列哪一类信息（）

19.客户提供年检资料原件与复印件，并在复印件上加盖（）章。

20.示范网点模型中,对于柜员,网点支行长指导内容主要侧重于服务、操作和引见。（）