1.银行开发越来越多的电子产品，以下体现便捷性特点的是（）

2.综合柜员、现金柜员及非现金柜员配置（）

3.结算专用章的使用范围（）

4.按照复利计算，年利率为5%的100元存款，经过两年后产生的利息是（）

5.示范网点模型中,对于柜员,网点支行长指导内容主要侧重于服务、操作和引见。（）

6.资金头寸管理的原则是（）

7.固定资产贷款发放和支付过程中，贷款人应确认的项目资本金足额到位，并与贷款配套使用。（）

8.根据《东莞银行员工岗位轮换管理办法》，高级、中级、基层管理人员，座班主任，长期主管人、财、物的关键岗位和风险岗位的普通员工属于岗位轮换对象。

9.高淳农商银行(江苏省农村信用社)的客服电话是（）

10.我行个人网银U-KEY的工本费收费标准是（）元/个。

11.下面关于银行承兑汇票委托收款说法不正确的是（）

12.在《尾箱交接登记簿》上填写尾箱数量时，可以用大写数字填写也可以用小写数字填写。

13.商业银行销售理财产品时,分支机构可以自行制作和分发宣传销售文本。（）

14.我行集中代收业务受理种类有（）

15.按照客户的特点或者账户的属性，并考虑地域、业务、行业、客户身份等因素，分行将客户划分为高风险客户、中高风险客户、中风险客户、中低风险客户和低风险客户五个风险等级，并在持续关注的基础上适时调整客户的风险等级。

16.第五套人民币20元纸币的主色调为（）

17.《商业银行个人理财业务管理暂行办法》规定,商业银行开展个人理财业务有（）情形的,银行业监督管理机构可依据《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十七条的规定和《金融违法行为处罚办法》的相关规定对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员进行处理,构成犯罪的,依法追究刑事责任。

18.固定资产贷款的贷款人不得在合同中与借款人约定提款条件以及贷款资金支付接受贷款人管理和控制等与贷款使用相关的条款。

19.银行业监督管理机构及其从事监督管理工作的人员依法履行监督管理职责，受法律保护，（）不得干涉。

20.ATM短款（）的，由直属支行行长审批后作挂账处理。