1.出纳错款处理的一般原则是“长款归公，短款报损，不得以长补短，长款不得寄库，短款不得空库。”

2.提供给客户待签署的合同可以是我行提供的书面材料，也可以是电子版由客户自行打印出来使用。

3.我行接受的抵押财产的产权证明资料不包括以下那种（）

4.如果你无意中获得假币，下面不属于可以上交的机构（）

5.人民币单位通知存款可分一次或多次提取，最低支取金额为人民币1万元，客户支取时须提前书面通知本行做预约登记。

6.金融机构的经营成果概念不包括（）等要素。

7.以下关于个人授信业务的管理思路的表述不正确的是（）

8.参与非法集资活动受到损失的，由集资参与者自行承担。

9.银监会负责组织协调全国的反洗钱工作,并负责监测反洗钱资金流向。（）

10.贷款人在发放贷款前应确认借款人满足合同约定的，并按照合同约定的方式对贷款资金的支付实施管理与控制，监督贷款资金按约定用途使用。（）

11.以下可能导致ATM机吞卡的现象有（）

12.服务过程中要使用标准服务用语，迎接客户时要说：您好或欢迎光临，请问有什么可以帮您？送别客户时说：谢谢或请您慢走或欢迎再次光临。

13.办理发出银行承兑汇票查询业务，承兑日期应按票面记载“承兑日期”填写，如票面没有记载“承兑日期”的便按出票日期填写。

14.小明在淘宝网上购买了一套书籍，以下哪个渠道不能作为付款方式？（）

15.一级分行统一使用的重要单证,停止使用、销毁由（）决定。

16.《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的规定，金融机构对客户的交易记录，自交易记账当年计起至少保存10年。

17.银行业金融机构的审慎经营规则，包括（）等内容。

18.擅自设立银行业金融机构或非法从事银行业金融机构的业务活动的，由（）予以取缔。

19.高淳农商银行现推出的“国际慢城”金融IC借记卡，正面图案是（）

20.未预留密码的存单入绿卡通卡后,密码变更为绿卡通卡密码。（）