1.“账户年检专用章”应由综合柜员保管。

2.网上银行不具有下列哪项功能（）

3.按照客户的特点或者账户的属性，并考虑地域、业务、行业、客户身份等因素，分行将客户划分为高风险客户、中高风险客户、中风险客户、中低风险客户和低风险客户五个风险等级，并在持续关注的基础上适时调整客户的风险等级。

4.人民币现金收付业务应坚持一笔一清，严禁将不同客户的款项混收。同一客户一次存取的多笔人民币现金收付业务，为提高效率，柜员应并笔收现或并笔付现。

5.个人综合授信额度根据其担保方式可以分为（）

6.中国银联的存在实现了银行卡全国范围内的联网通用。（）

7.自助设备钥匙和密码分管分用，因工作需要可交叉进行交接。

8.各级行应强化岗位监督控制,重要单证保管岗位应（）轮换。

9.第五套人民币5元纸币的背面主景图案是（）。

10.单位结算账户名称变更了以后，其对应开立的保证金账户户名也需要变更。

11.印章可根据业务的需要刻制多枚(规定只能刻制一枚的印章除外)，编号可以重复使用，遗失补制印章的序号应与遗失印章号码相同。

12.商业性个人住房贷款的计、结息方式和还款方式，由借贷双方协商确定，可在合同期内（）调整，也可采用固定利率的确定方式。

13.分行各部门文书档案应于每年（）月和翌年一月办理归档。

14.个人电子银行服务收费需依照总行制定的收入标准执行,如因活动减免服务收费的须报备总行。（）

15.对以非法占有为目的，使用诈骗方法非法集资的，最高可处死刑，并处罚金或没收财产。

16.犯罪分子持伪造票据或银行卡到我行前台办理业务，经办人员发现该票据或银行卡可疑，应立即采取行动，并报告公安局。

17.个人基金购买及赎回是否可以代办，可以代办。

18.西联汇款业务中的汇出汇款可以办理美元和欧元业务。（）

19.根据《东莞银行员工岗位轮换管理办法》，高级、中级、基层管理人员，座班主任，长期主管人、财、物的关键岗位和风险岗位的普通员工属于岗位轮换对象。

20.我行的服务仪表要求员工应着行服上岗，不得挽袖卷裤，不准披衣或敞胸漏怀，男员工应配带领带，着深色鞋子和白色袜子。