首页>题库>银行应知应会
1.小磊陪家人在百货商场购买羽毛球拍,价格300元。刷卡付款后小磊发现单子上打印的金额为3000元,此时小磊应要求收银员如何处理()
单选题A. 立即在POS机上做“消费撤消”3000元交易,再重新刷卡消费300元~||~立即退给小磊家人现金3000元,重新刷卡~||~收银员先做结算,然后重新刷卡300元
2.我行的服务仪表要求员工应着行服上岗,不得挽袖卷裤,不准披衣或敞胸漏怀,男员工应配带领带,着深色鞋子和白色袜子。
判断题3.关于我行档案的分类编号类别设置错误的是()
单选题A. 文书档案(代字:A)~||~会计档案(代字:D)~||~信贷档案(代字:G)~||~基建档案(代字:H)
4.档案借阅人对所借阅档案资料负有保密责任,借阅的档案资料可以密封后由他人代交回档案室,只需办理好相关归还手续即可。
判断题5.只有买卖双方的需求一致时,才能进行货币交易。()
判断题6.我行员工申请出国(境)需按要求完成有关审批表格的填报手续,经同意方可出国(境)。
判断题7.固定资产贷款,采用借款人自主支付的,贷款人应要求借款人定期汇总报告贷款资金支付情况,并通过等方式核查贷款支付是否符合约定用途。()
多选题A. 账户分析~||~凭证查验~||~现场调查
8.在启用各种会计印章前交接双方必须在《东莞银行业务用章交接登记簿》上预留印模,填写交接、启用日期、时间,移交方、接收方要签章。
判断题9.我行贷后管理办法规定欠息超过30天或贷款本金出现逾期情况,应当当月实施重点跟踪检查。
判断题10.第五套人民币共发行()种面额纸币。
单选题A. 3~||~6~||~8
11.关于不宜流通人民币挑剔标准,以下说法不正确的是()
单选题A. 纸币票面缺少面积在20平方毫米以上的~||~纸币票面裂口2处,长度超过10毫米的~||~纸币票面污渍涂写字迹面积超过2平方厘米的~||~硬币有穿孔裂口变形磨损氧化
12.为不在本行开立账户的客户提供现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务且交易金额单笔人民币()万元以上的,各营业网点经办人员应当识别客户身份,核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件并留存复印件或者影印件。
单选题A. 5~||~3~||~1~||~10
13.个人授信业务,申请人为自然人的,基本资料包括()
多选题A. 授信业务申报书原件~||~申请人及其配偶身份证或其他有效居留证件复印件~||~申请人及其配偶个人信用报告原件~||~申请人及其配偶还款能力证明材料原件或复印件
14.申请流动资金贷款应具备的条件包括()。
多选题A. 借款用途明确合法~||~借款人具有持续经营能力,有合法的还款来源~||~借款人生产经营合法合规
15.万顺通IC卡的电子钱包(电子现金账户)利息按活期储蓄利率及计息方法执行。
判断题16.贴现期限从贴现之日起到汇票到期日止,不得超过()个月。
单选题A. 9~||~6~||~3~||~2
17.申报核销的出纳短款损失的挂账期限必须在()年(含)以上。
单选题A. 半~||~1~||~2~||~3
18.服务过程中要使用标准服务用语,迎接客户时要说:您好或欢迎光临,请问有什么可以帮您?送别客户时说:谢谢或请您慢走或欢迎再次光临。
判断题19.网点负责人要运用合适的方式如采用合理授权、有效激励等方式开展工作,执行任务,完成目标。()
判断题20.下面关于银行承兑汇票委托收款说法不正确的是()
单选题A. 银行承兑汇票背书转让后最终收款人可以为原出票单位~||~银行承兑汇票转让后最终收款人可以是签发行的客户~||~银行承兑汇票到期收款须由最终收款人持票到其开户银行办理委托收款~||~银行承兑汇票可以让收款人持票回原出票行办理收款
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