1.高淳农商银行的银行卡在南京市范围内ATM跨行取款，手续费按（）收取。

2.小明在淘宝网上购买了一套书籍，以下哪个渠道不能作为付款方式？（）

3.商业性个人住房贷款的计、结息方式和还款方式，由借贷双方协商确定，可在合同期内（）调整，也可采用固定利率的确定方式。

4.《中华人民共和国人民币管理条例》是于（）起实施的。

5.档案库房要坚固并有防盗、防火、防高温、防潮、防尘、防虫、防蛀、防辐射等“八防”设施。

6.我行授信业务五级分类采用的原则是“定期分类、实时监控、及时调整、初分和认定分离操作。”

7.贷款人应在固定资产贷款合同中与借款人约定具体的贷款金额、期限、利率、用途、支付、还贷保障及风险处置等要素和有关细节。

8.目前，高淳存贷款规模最大的银行是（）

9.万顺通IC卡的电子钱包(电子现金账户)利息按活期储蓄利率及计息方法执行。

10.根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的规定，为不在本机构开立账户的客户提供现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务且交易金额单笔人民币以上或者外币等值以上的，应当识别客户身份。（）

11.贴现期限自贴现日起至汇票到期日止，承兑银行在异地的汇票贴现期限另加（）天划款日期。

12.个人综合授信额度根据其担保方式可以分为（）

13.只有买卖双方的需求一致时,才能进行货币交易。（）

14.参与非法集资活动受到损失的，由集资参与者自行承担。

15.个人电子银行服务收费需依照总行制定的收入标准执行,如因活动减免服务收费的须报备总行。（）

16.以下可能导致ATM机吞卡的现象有（）

17.分公司办理账户年检时，需要分公司提供总公司的资料。

18.客户可以在我行个人网银系统中对本人的额度自行进行任意修改,可以超过或低于在柜台设置的限额。

19.我行集中代付业务受理种类有（）

20.服务过程中要使用标准服务用语，迎接客户时要说：您好或欢迎光临，请问有什么可以帮您？送别客户时说：谢谢或请您慢走或欢迎再次光临。