1.对设定的质物，在质押期届满之前，贷款人不得擅自（）。

2.对于集体关联客户，流动资金贷款额度可采用合并报表估算，纳入合并报表的成员企业流动资金贷款总和可略超过估算值。（）

3.银行服务收费包括政府指导价的收费项目和自行定价的收费项目。（）

4.凡不良贷款形成了损失,根据不良贷款责任认定委员会认定结果,对相关责任人按不低于损失金额的3%予以赔偿.

5.在个人住房贷款业务中，借款人应与贷款银行制定还本付息计划，贷款期限在1年以内(含1年)的，实行到期一次还本付息，利随本清。（）

6.客户信用等级在BBB到B中包括（）等级。

7.商业银行主要股东自取得股权之日起（）内不得转让所持有的股权。

8.（）是指客户在提出申请开具个人存款证明时在邮政储蓄机构有一定金额存款的证明。

9.同一债务有两个以上保证人的，没有约定保证份额的，保证人承担什么责任？

10.经济责任审计报告既要反映被审计人本人的情况，也要反映被审计人主管机构或业务的发展变化情况。（）

11.担保法规定的担保方式为保证、抵押、质押、留臵和定金.

12.发放社团贷款后，借款人资产负债率原则上不得高于（）。

13.员工违规处理办法所称主动说明是指什么？

14.商业银行不需要建立对管理人员合规绩效的考核制度。商业银行的绩效考核应体现倡导合规和惩处违规的价值观念。（）

15.通过检查会谈方式收集检查证据的，应当形成检查会谈记录，并由检查人员和参加会谈的人员逐份逐页签字。（）

16.下列哪项不属于营业外收入科目核算的内容（）。

17.在网点合规检查中，接收《中国邮政储蓄银行网点合规检查问题整改意见书》的单位应在收到复议书后（）个工作日内办理。

18.员工在处分期限内发生新的违规问题时如何处理？

19.员工受到处分后，处分决定应（）通知本人。

20.（）应通过行业自律、维权、协调及宣传等方式维护银行业的良好声誉，指导银行业开展声誉风险管理。