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客户经理989道题

1.农业银行的营销理念也是农业银行的经营理念,即“以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标”。()

判断题

2.客户综合贡献是指公司客户因使用我行提供的存款、贷款、中间业务等产品或服务为我行带来的风险调整后的总体净利润。()

判断题

3.从技术角度看,工行个人网上银行U盾是用于网上银行电子签名和数字认证的工具,它内置微型智能卡处理器,采用()非对称密钥算法对网上数据进行加密、解密和数字签名,确保网上交易的保密性、真实性、完整性和不可否认性。

单选题

A. 64位~||~128位~||~512位~||~1024位

4.与公募基金相比,私募基金的特点主要是()。

单选题

A. 不能进行公开发售与宣传推广;~||~投资者资格和人数不受限制;~||~在运作上具有更大的灵活性;~||~主要以具有较强风险承受能力的富裕阶层为目标客户

5.根据客户分层模型,按照客户的金融资产可将客户分为()。

多选题

A. 留置客户~||~普通客户~||~潜力客户~||~金卡白金卡钻石卡客户

6.农业银行机构业务由机构对公、金融同业、银保合作三个业务板块组成。()

判断题

7.目前,电子银行业务制度形成了以《中国工商银行电子银行业务管理办法》、《中国工商银行电子银行业务操作规程》、《中国工商银行业务操作指南》(电子银行部分)以及部分单行制度所组成的多角度、多层次制度体系,涵盖了电子银行业务开办和业务管理所需的各项制度规范。()

判断题

8.申请办理个人商用房贷款存贷通业务的客户,应满足已在我行办理个人商用房贷款且贷款余额大于()万元。

单选题

A. 10~||~15~||~20~||~25

9.通知存款已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的,()。

单选题

A. 该笔存款按活期计息~||~该笔存款不计息~||~通知期限内不计息~||~通知期限内按活期计息

10.“借”方表示()。

单选题

A. 资产增加~||~负债增加~||~费用支出减少~||~所有者权益增加

11.可视为个人经营贷款借款申请人经济实体的不包括()。

单选题

A. 借款人名下的独资企业~||~借款人名下的个体工商户~||~借款人参与经营的合伙企业~||~借款人为法人代表的国有独资企业

12.贷款期限与借款人年龄相加不超过借款人退休年龄后10年。

判断题

13.固定资产贷款系指农业银行向企(事)业法人或国家规定可以作为借款人的其他组织发放的,用于借款人固定资产投资的本外币融资。()

判断题

14.循环授信期限原则上为(),对()受信人,循环授信期限可以最长不超过()。

单选题

A. 六个月AA级一年~||~一年AAA级三年~||~六个月A+级一年

15.对于已纳入长期不动户管理的账户,客户如需申请恢复使用原账户时,如满足以下()的,客户可继续使用原账户,不再办理销户及重新开户手续。

单选题

A. 客户营业执照等资料在有效期内~||~该账户在人民银行账户管理系统中未设置为“久悬银行账户”~||~客户提供保留原账号的申请~||~客户提供免除所欠费用的申请

16.信用风险是指因市场价格的不利变动而使银行表内和表外业务发生损失的风险。()

判断题

17.抵押人必须将抵押物的价值全额用于贷款抵押。

判断题

18.商业银行直接营销渠道也称零阶渠道,是指商业银行通过中间商来销售金融产品,或借助一些中间设备与途径(如发行银行卡,设置ATM,开设电话银行、手机银行、网络银行等)向客户提供产品与金融服务。()

判断题

19.对情况复杂、评估技术要求高、缺乏自身评估能力的固定资产贷款项目,可以按规定聘请中介机构或行业专家进行评估并撰写项目评估报告,调查行客户部门审查并承担相应责任。()

判断题

20.CCRM系统在营销管理模块提供了“客户细分”功能。()

判断题
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