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客户经理989道题

1.人民币整存整取存款的存期有3个月、半年、9个月、1年、2年、3年和5年。

判断题

2.关于办理个人贷款重组须符合的条件错误的是()

单选题

A. 贷款已经逾期,贷款形态为关注次级可疑~||~借款人须还清全部积欠利息和罚息~||~借款人须提供足额的抵押物~||~原贷款合同所有当事人均书面同意,且继续承担相应责任

3.中小企业客户的认定工作,由经办行发起,分行中小企业业务管理部审核通过后,经办行再加以标识。

判断题

4.产品售后环节投诉处理的合规要求原则()

多选题

A. 应妥善处理客户投诉,减少投诉事件的发生。~||~应设置并向客户告知理财业务的投诉电话,指定专门的人员或部门及时处理客户投诉。~||~应建立客户投诉的登记统计制度,对客户投诉情况进行研究分析。~||~对于客户投诉较多的理财业务环节和理财产品(计划),应制定切实有效的解决措施,加以改正。

5.芯片卡电子现金视同现金管理,()

单选题

A. 不计息,不挂失~||~不计息,要挂失~||~要计息,不挂失~||~要计息,要挂失

6.我行网上银行在客户确认的每一笔支付交易中,都会加入客户签署的电子签名,由于电子签名是由客户证书中的私钥生成的,别人不可能仿制,可作为每一笔交易的不可抵赖的凭据。()

判断题

7.保证人在汇票或者粘单上未记载保证日期的,()为保证日期。

单选题

A. 承兑日期~||~付款日期~||~出票日期~||~票据有效期内的任意日期

8.货币市场基金放开申购.赎回后,若遇法定节假日,应于节假日结束后第二个自然日披露如下信息()。

单选题

A. 节假日期间的每万份基金净收益;~||~节假日最后一日的7日年化收益率;~||~节假日后首个开放日的每万份基金净收益;~||~节假日期间的7日年化收益率

9.下列哪些款项不得作为单位定期存款存入银行()。

单选题

A. 财政拨款~||~预算内资金~||~单位自有资金~||~银行贷款

10.客户经理提供财富顾问服务前,二级分行系统管理员需为客户经理开立()和()两种系统角色。

单选题

A. 业务负责人~||~客户经理~||~全职客户经理~||~财富客户经理

11.下列属于重要空白凭证的是()。

单选题

A. 实时通付款凭证~||~空白印鉴卡~||~现金交款单~||~客户回单

12.法人委托贷款的发放期限由()协商确定:

单选题

A. 委托人受托人与借款人~||~委托人与受托人~||~借款人与受托人~||~委托人与借款人

13.在CFE系统2011版中,客户的指派门槛为金融资产:()

单选题

A. 5万~||~10万~||~15万~||~20万

14.目前中银理财产品销售起点金额以上,以()单位货币单位(如美元)进行累进销售。

单选题

A. $100~||~$1000~||~$10000~||~1000

15.居住规划中,关于购房与租房抉择方法叙述正确的是()

单选题

A. 年成本法:购房者的使用成本主要有首付款利息成本房屋贷款成本房屋维护成本和房屋折旧成本,而租房者的使用成本主要有房租与房租押金的利息成本。~||~利率的高低会影响购房与租房的决策,房贷利率越高,购房会相对划算。~||~净现值法:在一个固定的居住期间内,将租房及购房的现金流量折为现值,比较两者的净现值较高者相对划算。~||~净现值法:在一个固定的居住期间内,将租房及购房的现金流量折为现值,比较两者的净现值较低者相对划算。

16.票据和结算凭证上的()可以更改,更改时应当由原记载人在更改处签章证明。

单选题

A. 金额~||~出票或签发日期~||~收款人名称~||~用途

17.目前我行可开立的资信证明包括()

多选题

A. 个人存款证明个人存款发生额证明~||~个人购买记账式国债证明个人购买本外币理财产品证明个人购买基金证明~||~个人购买保险证明个人购买账户/实物黄金证明~||~个人贷款证明个人信用卡守信证明

18.商业银行应什么时候向客户提供理财计划投资、收益的详细情况报告: ()

多选题

A. 理财计划终止时~||~理财计划开始时~||~理财计划运行时~||~理财计划投资收益分配时

19.办理到期换卡交易时,设置密码方式选择()

单选题

A. 密码信封;~||~不换密;~||~客户自留;~||~以上均不正确

20.CCRM系统在营销管理模块提供了“客户细分”功能。()

判断题
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