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客户经理989道题

1.商业活动中正当的娱乐活动是必要的,但是娱乐活动要有一定的尺度,以下哪项属于公司客户经理在营销过程中允许开展的娱乐活动:()

单选题

A. 奢侈浪费的娱乐活动~||~属于^色情赌博类的活动~||~带有商业贿赂性质的消费~||~消费金额在政策法规和所在机构允许的范围以内的娱乐活动

2.招行日日盈产品的风险评级为()。

单选题

A. R1;~||~R2;~||~R3;~||~R4

3.2008年《环球金融》杂志授予我行“全球最佳存款服务网上银行”和“亚洲最佳存款服务网上银行”称号, 并连续六年授予我行“中国最佳个人网上银行”称号、我行还获得亚太地区“中国呼叫中心特别贡献奖”。()

判断题

4.借款人提前归还贷款的,应当与贷款人协商。

判断题

5.招行银基通产品可以通过我行哪些渠道购买()。

单选题

A. 营业网点柜台;~||~个人网上银行专业版;~||~财富账户专业版;~||~个人网上银行大众版;~||~电话银行95555

6.购买挂钩股票类型产品和直接购买该股票的投资行为之间重要的区别在于()?

单选题

A. 前者非保本的,后者保本~||~前者保本的,后者非保本~||~前者的市场风险小于后者~||~前者和银行交易,后者和交易所交易

7.集团现金池业务中,集团现金池一级账户存款余额不足时,成员账户不能进行结算支付。()

判断题

8.同业拆借具有期限短、金额大、风险低、手续简便等特点,从而能够反映金融市场上的资金供求状况。()

判断题

9.居住规划中,关于购房与租房抉择方法叙述正确的是()

单选题

A. 年成本法:购房者的使用成本主要有首付款利息成本房屋贷款成本房屋维护成本和房屋折旧成本,而租房者的使用成本主要有房租与房租押金的利息成本。~||~利率的高低会影响购房与租房的决策,房贷利率越高,购房会相对划算。~||~净现值法:在一个固定的居住期间内,将租房及购房的现金流量折为现值,比较两者的净现值较高者相对划算。~||~净现值法:在一个固定的居住期间内,将租房及购房的现金流量折为现值,比较两者的净现值较低者相对划算。

10.中职卡开卡管理实行()原则。

单选题

A. 一人一卡~||~集中申领~||~本人激活~||~他人激活

11.结汇是指客户把持有的外币储蓄存款.外币现钞按银行对外公布的()价和()价卖给银行,由银行兑付相应的人民币

单选题

A. 现汇或现钞买入价~||~现汇或现钞卖出价~||~中间价~||~基准价

12.柜员收入现金应做到()。

单选题

A. 当面点清,一笔一清~||~先记账,后收款~||~收入的现金未经整点不得对外付出~||~必须使用机打回单

13.对于属划拨土地性质的住房,如具备上市交易条件且可办理抵押登记的,可作为个人贷款抵押物。()

判断题

14.下列关于投资银行的性质描述准确的是()

单选题

A. 投资银行业务属一般性咨询业务~||~投资银行业务主要服务于货币市场~||~投资银行业务主要服务于资本市场~||~投资银行是一个非资金密集型的行业

15.向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当对所推荐的产品及服务向客户进行充分的风险揭示,主要包括:()

多选题

A. 所推荐的产品及服务涉及到的法律风险政策风险以及市场风险等进行充分的提示。~||~对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复。~||~不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述~||~不得向客户做出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证。

16.现金流量分析主要是通过对客户近三年现金流量状况的分析,来判断客户经营质量和第一还款来源的充分性。()

判断题

17.商业银行对理财客户进行的产品适合度评估可以通过营业网点当面进行或通过网络或电话等手段进行。

判断题

18.关于《个人客户挂失业务申请书》中“密码重置”一栏,说法正确的是()

多选题

A. 客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,如在“密码重置”栏内选择“否”,但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的,客户需另行申请密码重置,将收取密码重置手续费。~||~客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,则在“密码重置”栏内选择“是”,要同时收取凭证挂失和密码重置手续费。~||~客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,如在“密码重置”栏内选择“否”,但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的,客户无需另行申请密码重置,不再收取密码重置手续费。~||~客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,则在“密码重置”栏内选择“是”,则不在单独收取密码重置手续费。

19.逾期贷款按日息万分之三计收罚息。

判断题

20.按农业银行2013年度信贷政策指引,纳入国家“十二五”规划的基础设施、基础能源等重大建设项目作为我行对公信贷业务的投放重点。()

判断题
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