A. 不化妆~||~淡妆~||~浓妆~||~其他

A. 隔离客户后再与其争辩~||~对于不清楚的问题告知客户次日再为其解决~||~对于客户的疑问和相关业务咨询，积极进行回应或转介到相关岗位处~||~直接通知网点负责人进行处理

A. 进一步开展客户细分，充分挖掘客户的最大价值~||~逐步树立客户金融资产考核导向，从单一产品销售向财富解决方案转变~||~做好财富客户个人及家庭综合理财规划服务，提高资产配置能力~||~推出常态化农银财富专属产品

A. 120-140~||~100-120~||~60-80~||~50-70

A. 告知机具操作流程，然后服务其他客户~||~遇到不熟悉的机具操作，引导客户至柜台办理~||~熟悉机具的使用方法和流程，并按正确流程进行指导~||~熟悉机具的使用方法和流程，并代替客户进行机具操作

A. 大厅制胜~||~赢在大堂~||~大厅营销~||~主动营销

A. 正常一级~||~正常二级~||~正常三级~||~正常四级

A. 14个自然日~||~10个工作日~||~7个自然日~||~7个工作日

A. 使用本人身份证号生日等容易记的信息做为密码~||~在网吧图书馆等公共场所使用网上银行~||~操作结束后直接点击网上银行页面右上角的“×”关闭浏览器结束使用~||~在任何情况下，坚持账号和密码自己保管，不透漏给任何人

A. 方向明确~||~身体协调，姿势稳健，挺胸抬头，目视前方~||~双臂以身体为轴，前后以30度或35度自然摆动~||~步伐从容，步态平衡，步速均匀，步幅适中，男士两脚间距离为一脚半，两脚内侧落地呈平行线

A. 食品供应区~||~自助服务区~||~产品展示区~||~外汇交易区

A. 上下楼梯时要靠右行~||~脚步轻放，速度均匀。若遇来人，应主动靠左侧让~||~引领客户上楼梯时走在客户前~||~引领客户下楼梯时。走在客户前后

A. 个性~||~身份~||~素养~||~心理状态~||~受教育的背景

A. 违反了廉洁自律的规定~||~属于正常的工作程序~||~属于下级行对上级行的尊重~||~上级行应该接受，否则会让下级行很没有面子