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大堂经理693道题

1.第三次巡检由()执行。

单选题

A. 大堂经理~||~网点负责人~||~理财专家~||~运营主管

2.大堂经理的优质客户识别和推荐工作,包括的主要工作内容有()。

多选题

A. 对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户,要引导其至个人理财顾问处~||~了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排~||~了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排~||~将个人贵宾客户引导至个人理财经理处~||~将个人贵宾客户引导至个人客户经理处

3.对客户进行指引时,错误的做法是()。

单选题

A. 在行进中与客户交谈或答复其提问时,应将头部上身转向客户。~||~若双方并排行进时,服务人员应居于右侧。~||~若双方单行行进时,服务人员应居于左前方约一米左右的位置。~||~在陪同引导客户时,服务人员行进的速度须与客户相协调。

4.按照()的原则,农行要对现有的零售业务产品进行整合包装,并加大新产品研发力度。

单选题

A. 功能分区业务分流服务分层产品分销~||~顺应市场满足客户适销对路整体营销~||~控制总量优化配置规范服务提高素质~||~以客户经营为中心,以产品营销为重点以方便使用为前提以有效管控为基础

5.E-TOKEN与电子银行的客户绑定,与客户开通的渠道服务无关。

判断题

6.农业产业链农户贷款单户贷款额度起点为1万元(含)。

判断题

7.员工站姿、坐姿、行姿端庄大方。不得出现以下行为()。

多选题

A. 站立时双手叉腰~||~手插口袋~||~身体依靠其他物体~||~行走时大声喧哗或追逐嬉闹

8.《中国农业银行员工行为守则》的核心内容是爱岗敬业、诚实守信、勤奋尽职、依法合规。

判断题

9.VI系统包括:企业名称、企业标志、企业造型、标准字、标准色、象征图案、()等基本要素系统

单选题

A. 企业文化~||~网点精神~||~宣传口号~||~文化体系

10.定期一本通是对本外币定期账户进行集中管理的一种手段,其功能等同于整存整取定期账户。

判断题

11.“双利丰”个人通知存款只开通()天通知存款转存业务。

单选题

A. 七~||~五~||~三~||~一

12.以下关于定期储蓄存款起存点说法对的是________。

多选题

A. 整存整取定期储蓄存款为50元~||~零存整取定期储蓄存款开户金额起点为10元~||~整存零取定期储蓄存款为1000元~||~存本取息定期储蓄存款为5000元

13.以下定期储蓄存款起存点说法正确的是()。

单选题

A. 整存整取定期储蓄存款的起存点是人民币20元~||~零存整取定期储蓄存款的起存点是人民币5元~||~整存零取定期储蓄存款的起存点是人民币5000元~||~存本取息定期储蓄存款的起存点是人民币10000元

14.债务人资质及债项安排均属一流,第一、第二还款来源保障程度极高,或具有明显的低信用风险特征,没有丝毫理由怀疑债务本息不能按时得到足额偿付。此类信贷资产按照十二级分类应确认为()。

单选题

A. 正常一级~||~正常二级~||~正常三级~||~正常四级

15.确定开设柜台数量时,原则上应按照?每个高柜日均标准业务量120-140 笔,每个低柜日均标准业务量50-70笔?的标准核定柜台开设数量。

判断题

16.业务咨询流程执行人()。

单选题

A. 大堂经理保安客户经理~||~会计主管柜员联行人员~||~网点负责人大堂经理~||~网点全体人员

17.结合所处商圈特点,可以将网点分为()类型?。

多选题

A. 市场型~||~商务型~||~园区型~||~社区型

18.自用车主要包括轿车、多功能车(MPV)和越野车(SuV)等各种车辆。

判断题

19.一般而言,股票型基金所募集资金的()以上投资于股票。

单选题

A. 30﹪~||~40﹪~||~50﹪~||~60﹪

20.零售业务深化转型要规模和质量、效益并重,更加重视质量和效益。

判断题
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