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柜员998道题

1.开户单位预留印鉴挂失应提交书面申请、开户许可证和营业执照及相关证明文件,经开户行()人员审批同意后,办理签章挂失手续。

单选题

A. 主管行长~||~运行督导员~||~业务主管~||~业务主办

2.借记卡挂失补卡,以下说法错误的是()。

单选题

A. 补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理~||~客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变~||~补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对~||~选择新卡号补卡的,可立即补发新卡;选择原卡号的,告知客户在7个工作日后领取新卡

3.下列哪种支票只能转帐,不能兑现()

单选题

A. 记名支票~||~不记名支票~||~划线支票~||~保付支票

4.操作8432城商行汇票兑付交易,以下那个要素不是必输项()

单选题

A. 汇票序号~||~汇票类别~||~币别~||~汇票密押

5.信用卡目标客户快速营销系统提供()输入方式来支持前台柜员开展客户的识别和营销。

单选题

A. 划介质~||~手输~||~划介质或手输~||~其他方式

6.“悦享存B款”产品的最低起存金额为()元

单选题

A. 1000元~||~5000元~||~10000元

7.客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后,应当至少保存()。

单选题

A. 3年~||~5年~||~15年~||~永久

8.以下交易不能办理分期付款业务的有()。

单选题

A. 年费~||~无有效积分的消费~||~预借现金交易~||~利息滞纳金

9.客户层面信用风险监控主要侧重不包括()。

单选题

A. 客户资信状况~||~行业信用风险分布状况~||~偿债能力~||~还款意愿

10.住房贷款是指我行用信贷资金向在中国大陆境内城镇购买、建造、大修各类型住房的自然人发放的贷款。我行住房贷款的品牌为“乐得家”。()

判断题

11.金库双人管库,金库作业必须执行()规定。

单选题

A. 同开库~||~同进库~||~同在库~||~同出库~||~同锁库

12.银行业从业人员对所在机构的纪律处分有异议时,应当向上级反映和申诉。()

判断题

13.银行业从业人员应当保守所在机构的(),保护客户信息和隐私。

单选题

A. 工作秘密~||~业务秘密~||~安全秘密~||~商业秘密

14.财富客户办理牡丹白金卡,我行应从客户递交申请表至发卡在()个工作日内完成。

单选题

A. 3~||~5~||~7~||~10

15.不得流通人民币主要有()。

单选题

A. 第一套人民币~||~第二套人民币~||~第三套人民币~||~第四套人民币~||~第五套人民币

16.个人账户转账中的一对多转账和多对一转账中的多笔是指()笔。

单选题

A. 10~||~5~||~3~||~6

17.金融机构应当按照()的原则,妥善保存客户身份资料和交易记录,确保能足以重现每项交易,以提供识别客户身份、监测分析交易情况、调查可疑交易活动和查处洗钱案件所需的信息。

单选题

A. 安全~||~准确~||~完整~||~保密

18.以其他方式付款的拒付需要持卡人提供()

单选题

A. 现金付款的凭证~||~其他信用卡付款的凭证~||~其他票据付款的凭证~||~无需提供

19.不准违反规定开立和使用账户,不准出租出借账户或转让他人使用,可以利用多头开户转移资金以逃避支付结算的债务。()

判断题

20.客户在我行申请签约支付密码业务时,若网点多收取或漏收取客户的支付密码器代售款的,可通过支付密码器代售款管理交易进行补收费或退费(该交易需要客户填写《单位客户综合业务申请书》)。()。

判断题
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