证券从业资格

1.银行业从业人员应当（）处理客户的投诉。

单选题

A. 周到~||~细致~||~耐心~||~礼貌~||~认真

2.银行从业人员在工作中应当树立（）的团队精神，共同创造，共同进步，分享专业知识和工作经验。

单选题

A. 理解~||~信任~||~合作~||~和谐~||~协调

3.电话银行签约账户可以是（）。

单选题

A. 活期储蓄存折~||~他行借记卡~||~福万通借记卡~||~福万通贷记卡

4.再贴现申请社收到人民银行退回的再贴现收账通知时，结算人员按要求填制传票，其会计分录为（）

单选题

A. 借：准备金存款;借：金融机构往来利息支出-再贴现利息支出;贷：再贴现款项~||~借：再贴现款项;借：金融机构往来利息支出-再贴现利息支出;贷：准备金存款~||~借：准备金存款;贷：再贴现款项~||~借：再贴现款项;贷：准备金存款

5.在接到协助冻结、扣划存款通知书后，不得再扣划应当协助执行的款项用于其他各类支付(包括收贷收息)，不得向被查询、冻结、扣划单位或个人通风报信，帮助隐匿或转移存款。

判断题

6.借记卡挂失补卡，以下说法错误的是（）。

单选题

A. 补卡时，须由持卡人亲自办理，不允许委托他人办理~||~客户办理书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变~||~补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对~||~选择新卡号补卡的，可立即补发新卡;选择原卡号的，告知客户在7个工作日后领取新卡

7.代理支付财政支付业务时经办人员应认真核对（）。

单选题

A. 电子支付信息~||~财政部门支付凭证~||~财政部门清算表~||~资金清算报文

8.个人银行结算账户可以使用支票、信用卡等信用支付工具。（）

判断题

9.我行现有的领卡方式为（）、（）及快递。

填空题

10.实行企业管理的事业单位，确需开设经营性资金帐户的，应从宽控制，并经上级主管单位同意后，持营业执照及相关证明文件报中央财政部门审批。（）

判断题

11.下列关于协助有权机关查冻扣单折类存款业务作业原则的表述，不正确的是（）。

单选题

A. 依照有关法律合法协助的原则。~||~按照人民银行等部门的规定规范化协助的原则。~||~参照银行内部规章制度及时协助的原则。~||~不损害银行合法权益的原则。

12.存款业务可以办理无折存现，取款业务必须（）办理，严禁办理无折取款业务。

填空题

13.银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易（）。

单选题

A. 帐户资料~||~帐户名称~||~信息档案~||~金额

14.业务授权由计算机程序控制，采用（）的方式实现

单选题

A. 刷权限卡并输入密码~||~划卡~||~授权~||~主管签字

15.银行从业人员在处理利益冲突时应当坚持的原则是（）。

单选题

A. 集体主义~||~公平合理~||~诚实守信~||~客户利益至上~||~透明

16.（）是吸引客户办卡用卡、维系客户关系的重要手段。

单选题

A. 信用卡促销活动~||~品牌宣传~||~增值服务~||~积分奖励

17.经办员在接收到国家金库总库的资金清算报文并作账务处理后，应检查（）余额是否结平。

单选题

A. 辖内往来--代理财政支付过渡户~||~辖内往来--代理财政支付清算户~||~其它应收款--国库授权支付垫款户~||~辖内往来--国库授权支付过渡户

18.山东省农村信用社银行汇票仅限于在（）使用和背书转让。

单选题

A. 全国内~||~山东省内~||~在本地区内~||~在本市

19.出票人向信用社申请办理银行承兑汇票,应与（）签署银行承兑协议。

单选题

A. 授权人~||~付款人~||~持票人~||~被背书人

20.出纳员不得（）缴款凭证，收付现金要当面清点，一笔一清。

填空题