证券从业资格

1.汇兑凭证委托日期是指汇款人向汇出社提交汇兑凭证的（）。

单选题

A. 当日~||~次日~||~5日~||~10日

2.在审查客户信贷资料时应包含（）

单选题

A. 营业执照~||~贷款卡~||~财务报表~||~税务登记证

3.借记卡支付密码遗忘，持卡人办理密码挂失，以下说法正确的是（）。

单选题

A. 必须到发卡行办理~||~只能在发卡行所在地任意营业机构办理~||~只能在发卡行所在省任意营业机构办理~||~可在全国任意营业机构

4.精神残疾客户的监护人须提供以下那些资料的原件及复印件？

多选题

A. 中国残疾人联合会签发的《残疾证》或具有精神病鉴定资质的机构(如精神病鉴定机构精神病医院)出具的证明资料(证明客户确为精神病患者及其患病程度，其中精神残疾一级者为无民事行为能力人，精神残疾二级到四级的为限制民事行为能力人)~||~精神病人的所在单位或者住所地的居民委员会村民委员会民政部门或人民法院出具的监护人身份证明资料(证明其确为该客户的法定代理人)~||~两者关系的证明文件(如户口簿或村(居)委证明等)~||~双方有效身份证件

5.以下交易不能办理分期付款业务的有（）。

单选题

A. 年费~||~无有效积分的消费~||~预借现金交易~||~利息滞纳金

6.牡丹中油信用卡的联名编号为（）

单选题

A. 46001006~||~46001005~||~46001020~||~46001025

7.呆帐贷款核销的会计分录：

单选题

A. 借：呆帐准备贷：呆帐贷款~||~贷：呆帐准备(红字)贷：呆帐贷款(蓝字)收：表外已核销呆帐~||~借：呆帐准备贷：呆帐贷款收：表外已核销呆帐

8.对账管理工作中各岗位人员工作职责？

填空题

9.借记卡挂失补卡，以下说法错误的是（）。

单选题

A. 补卡时，须由持卡人亲自办理，不允许委托他人办理~||~客户办理书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变~||~补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对~||~选择新卡号补卡的，可立即补发新卡;选择原卡号的，告知客户在7个工作日后领取新卡

10.商业汇票的提示付款期限为自到期日起（）日内，对持票人逾期提示付款的，持票人开户社不予受理。

单选题

A. 5~||~10~||~20~||~30

11.网上银行证书注册客户可以在网银上修改一下哪些信息（）

单选题

A. 单位电话~||~与联系人的关系~||~家庭地址~||~电子信箱

12.农信银支付业务系统能跨省异地代理更换存折或银行卡业务。（）

判断题

13.关于惠农信用卡产品特征，下列描述正确的是（）。

单选题

A. 惠农信用卡是一款个人卡产品~||~惠农信用卡较与其它金穗卡相比风险较高，因此必须采用担保方式申请授信~||~惠农信用卡的服务对象与标准准贷记卡不同，因此金融服务收费标准也不相同~||~惠农信用卡的卡号由16位组成，属于贷记卡产品

14.系统提示“联系电话存在多人共用手机号码的情况，请核实”，柜员应使用（）交易对客户进行例外设置。

单选题

A. 17366手机号码控制例外设置~||~17336手机号码控制例外设置~||~17324手机号码控制例外设置~||~17340手机号码控制例外设置

15.对待客户投诉，银行从业人员应当遵循的原则包括：（）。

单选题

A. 坚持客户至上客观公正，不轻慢任何投诉和建议~||~所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户~||~所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况~||~在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限~||~所在机构有明确的客户投诉反馈时限，但应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况

16.贷记卡贷款风险分类次级类对应逾期阶段为（）。

单选题

A. M6~||~M5~||~M4~||~M3

17.支付结算办法所称的票据是指：（）

单选题

A. 银行汇票;~||~银行承兑汇票;~||~商业汇票;~||~银行本票;~||~支票。

18.征信记录调整内容中涉及客户基本资料中现住址、联系电话、客户职业信息、联系人信息，由（）负责调整。

单选题

A. 贷记卡客户服务中心~||~信息技术部~||~风险管理部~||~信用控制部

19.办理通存通兑业务的条件

填空题

20.对账资料按年装订成册，立卷归档、入库保管（）年。

单选题

A. 3~||~5~||~10~||~永久保管