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柜员998道题

1.业务运营风险分级管理原则是()。

单选题

A. 真实性原则~||~完整性原则~||~及时性原则~||~回避性原则~||~保密原则

2.对假人民币纸币,应当面加盖“假币”印章交予持币人。()

判断题

3.太阳信用卡按信用等级不同分为()

多选题

A. 普通卡~||~金卡~||~商务卡~||~个人卡

4.在访问客户时要事先充分准备好有力的证明资料介绍我行信用卡产品()。

单选题

A. 产品演示,通过幻灯片电脑操作演示等展现产品功能~||~成功案例,提供一些客户运用信用卡产品和服务带来工作效率增加形象提高的案例~||~专家证言,通过有关专家发表的言论,证明产品的优越性~||~统计及比较资料,通过相关数据的统计作出与同业的比较,让客户信服

5.临时存款账户开户许可证还应记载临时存款账户的有效期限。()

判断题

6.现金支取()元以上不能办理省辖通兑。

单选题

A. 99999~||~100000~||~49999~||~50000

7.银行业从业人员应当尊重同业人员,公平竞争,禁止()。

单选题

A. 商业贿赂~||~商业保密~||~商业欺诈~||~商业行贿

8.根据《职业操守》规定,社会公众可以对银行从业人员遵守职业操守进行监督。()

判断题

9.在请款确认业务中,由于客户原因而引起的差错()持卡人同意扣款证明。

填空题

10.中国红慈善贷记卡倡导“()”理念;持卡人使用中国红卡每进行一笔消费,中国农业银行即向中国红十字基金会捐出一分钱,同时中国银联也向红十字基金会捐出一分钱。

填空题

11.借记卡磁道锁定指卡状态第9位为5,卡片无法使用。()

判断题

12.“专业胜任”要求银行业从业人员应当具备岗位所需的()。

单选题

A. 理论知识~||~专业知识~||~专业特长~||~专业技巧

13.银行业从业人员可以邀请客户或应客户邀请进行娱乐活动或提供交通工具、旅行等其他方面的便利。()

判断题

14.“**超市”申请成为我行特约商户,按现行人民币卡跨行交易商户结算手续费分配方式,收单行将手续费率设置为(),不会导致收单收入损失。

单选题

A. 035%~||~05%~||~05%,封顶20元~||~035%,封顶20元

15.下列哪种支票只能转帐,不能兑现()

单选题

A. 记名支票~||~不记名支票~||~划线支票~||~保付支票

16.会计科目按照()

单选题

A. 资金性质~||~业务特点~||~经营管理~||~核算要求

17.机器、机械及其他设备计提折旧的年限为()。

单选题

A. 5年~||~10年~||~15~||~20年

18.在贷记卡电话调查中,客户否认本人签名的,可通知申请人重新申请,同时告知()受理人员进行核实,若情况属实,应对()营销人员通报批评。

单选题

A. 营销;受理~||~受理;营销~||~录入;受理~||~录入;营销

19.对于客户申请USBKey介质更换的,柜员应在签约平台中录入USBKey介质的序列号,并在()上予以登记。

单选题

A. 《代保管有价值品登记簿》~||~《表外登记簿》~||~《上海银行个人网上银行USBKey登记簿》~||~《上海银行个人网上银行USBKey介质更换登记簿》

20.以下不属于业务集中处理平台业务管理功能的是()。

单选题

A. 队列管理~||~业务灾备与危机管理~||~质量管理~||~绩效管理

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