证券从业资格

1.某旅游者能实现旅游的客观条件有。

多选题

A. 他的心理需求~||~他的身体状况~||~他的收入~||~他的余暇时间

2.导游人员带团的主要目标是为了完成旅游活动的既定计划，即（）带团模式。

单选题

A. 游客中心型~||~自我中心型~||~他人中心型~||~自以为是型

3.机票中的“OPEN”票

填空题

4.导游讲解古建筑中的“实”是指有关建筑物的（）。

单选题

A. 历史沿革，名人轶事~||~建筑布局，功能用处~||~结构风格，名人轶事~||~神话故事，民间传说

5.地陪的送站准备工作主要有________。

多选题

A. 及时归还证件~||~核实离境交通~||~商定交付行李和出发时间~||~协助饭店结清账目

6.导游人员在制定活动日程时，要（）。

单选题

A. 完全满足旅游者的要求，以达到他们求全、求新、求知的旅游目的~||~活动内容的安排要适合旅游团的特点，注意面面俱到~||~本着“宾客至上，服务至上”的原则，热情地将自己最喜爱的景点介绍给旅游者~||~安排上留有余地、劳逸结合，使参观、游览和购物相结合，要避免雷同

7.在人际交往中，以下哪种握手礼的先后顺序是不正确的?()

单选题

A. 上级先伸手，下级后伸手~||~主人先伸手，客人后伸手~||~年长的先伸手，年幼的后伸手~||~男方先伸手，女方后伸手

8.数字说明法是一种引用具体数字精确地说明事物的形体特征、性能特点和功用大小的方法，可用序数词，也可用基数词，但不可以用“某某之最”之类的词。（）

判断题

9.公共航空运输企业不得运输拒绝接受安全检查的旅客，不得违反国家规定运输未经安全检查的行李。（）

判断题

10.我国于加入世界旅游组织。

单选题

A. 1979年~||~1983年~||~1986年~||~1988年

11.《中国公民国内旅游文明行为公约》提倡健康娱乐，就是拒绝黄、赌、毒，但尊重宗教信仰自由，不抵制封建迷信活动。（）

判断题

12.北京时间为零时的时候，下面的时间不正确的是。

单选题

A. 东京为1时~||~曼谷为头一天23寸~||~悉尼为2时~||~莫斯科为头一天18时

13._____是指旅游团抵达一站后，无导游员迎接的现象。

填空题

14.关于初级导游员，下列说法正确的是。

多选题

A. 取得“导游资格证书”满1年~||~考试考核合格~||~考核合格即可自动成为~||~业绩优秀

15.服务是指导游人员在做好规范化服务的同时，针对游客个别要求而提供的服务。

单选题

A. 差异化~||~人文化~||~个性化~||~人情化

16.当铁路运输企业不能按车票的约定.将旅客如期送至目的地时，可以通过改乘的方式加以解决。（）

判断题

17.对拒绝接受安全检查的游客及其行李，航空公司和铁路部门有权拒绝载运。（）

判断题

18.在清点人数时，导游员一般采用的是（）。

单选题

A. 手指点数~||~大声点名~||~默数法~||~游客自报

19.我国的高山绝大部分都分布在兰州、成都、昆明一线以东，终年冰雪覆盖，是开展体育登山的理想场所。

判断题

20.不可抗力是法定的免责条款，只要是不可抗力原因所引起的合同不能履行，当事人都可以部分或全部免除责任。（）

判断题