证券从业资格

1._____年世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动，导游服务作为一种职业正式登上了历史舞台。

填空题

2.所接待的外国旅游者在我国旅行途中丢失行李，导游人员应如何处理?

填空题

3.旅行社在收到旅游行政主管部门补交质量保证金的通知之日起（）内补足质量保证金。

单选题

A. 5日~||~3日~||~5个工作日~||~3个工作日

4.根据导游人员违规扣分标准，有以下哪种情形扣8分()。

单选题

A. 未通过年审从事导游业务的~||~擅自终止导游活动的~||~发生重大安全事故不配合救助的~||~谩骂旅游者的行为

5.全陪、地陪、领队分别是的派出代表。（）

单选题

A. 境内组团社、境内接待社、境外组团社~||~境内接待社、境内组团社、境外组团社~||~境外组团社、境内组团社、境内接待社~||~境外组团社、境内组团社、境外接待社

6.泛舟游三峡可以领略“两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山”的审美体验，这是运用了观景赏美中的（　）方法。

多选题

A. 动态观赏~||~静态观赏~||~观赏时机~||~观赏位置

7.在旅游活动中，导游人员应尽量不饮酒或少喝酒，饮酒时酒量不能超过自己酒妻的（），以免酒后失态，影响工作。

单选题

A. 1/2~||~1/3~||~1/4~||~2/3

8.20世纪初，一些外国旅行社，如开始在上海等地设立旅游代办机构，组织活动，雇佣一些中国人当向导。

多选题

A. 英国的通济隆旅游公司~||~美国的运通旅游公司~||~日本的“交通公社”~||~日本的“国际观光局”~||~比利时铁路卧车公司

9.旅游团内的每位游客都交纳了相同的旅游费用，所以导游人员理应（）。

单选题

A. 完全满足他们所提出的要求~||~按价论质，多酬多劳~||~提供针对性服务~||~保持同等距离，一视同仁

10.我国国家统计局对国际旅游者的解释中，旅游者不包括等。（）

多选题

A. 部长以上级率领的应邀访问团~||~各国驻华使馆人员~||~来华读书3年的留学生~||~边境地区往来的居民

11.外国旅游者在中国境内犯法，要受到的制裁。

单选题

A. 国际法~||~中国法律~||~所属国的法律~||~国际公法

12.地陪的善后工作主要包括（）。

多选题

A. 处理遗留问题~||~团队总结~||~售后服务~||~结算账目

13.1992年6月，联合国在_____召开环境与发展大会，并发表了《21世纪议程》的行纲领。

填空题

14.入境旅游团人数减少，要在入境时注销未到者，准备好书面材料并签字确认，签字确认者应是：（）

单选题

A. 领队~||~全陪~||~地接社经理~||~国内组团社领导

15.导游服务的范围主要包括(　)。

多选题

A. 导游讲解服务~||~旅行生活服务~||~市内交通服务~||~全程陪同服务~||~地方陪同服务

16.全面履行原则是判定当事人是否存在违约事实以及是否承担违约责任的重要法律准则。（）

判断题

17.游客携带超出2万元人民币进出境应向海关申报并办理有关进出境手续。（）

判断题

18.以下属于地陪送行前的业务准备内容的有（）。

多选题

A. 做好上下站联络工作~||~核实交通票据~||~商定出行李时间~||~商定第二天叫早、早餐、集合及出发时间~||~及时归还证件

19.团体包价旅游的服务项目包括那些？

填空题

20.旅游安全管理的要求是什么?

填空题