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1.导游服务的性质首先应该是:()
单选题A. 政治属性~||~服务性~||~文化性~||~社会性
2.旅游动机大致可以分为()
多选题A. 社会动机~||~文化动机~||~身心动机~||~经济动机
3.列入《世界遗产名录》中的我国文化和自然双重遗产的项目是()
单选题A. 九寨沟~||~庐山~||~武夷山~||~武当山
4.属于构造型瀑布的是()
多选题A. 壶口瀑布~||~大叠水瀑布~||~吊水楼瀑布~||~黄果树瀑布~||~迭溪
5.导游员与游客之间所处的位置主要有________。
多选题A. 合作位置~||~交流位置~||~竞争位置~||~疏远位置
6.日本一旅游团从贵阳乘车至凯里途中,导游员结合贵新高等级路上建筑桥梁多的实际,给游客认真介绍了中国的桥、贵州的桥及贵州的桥城,还讲起了鲁班修桥的故事,这种导游方法是()。
单选题A. 触景生情法~||~平铺直叙法~||~比较分析法~||~虚实结合法
7.花中二绝指
多选题A. 荷花~||~百合~||~紫薇~||~牡丹~||~芍药
8.导游员一旦接受了旅游者的委托代买业务,就应该()。
多选题A. 看自己的时间,什么时候有时间什么时候去买~||~向旅游者尽可能的多收点钱,余额归自己~||~在领导的指示下认真办理托运事宜~||~发票、托运单、托运费收据寄给委托人
9.据世界旅游组织预测,未来旅游市场的最大变化是在()上。
单选题A. 旅游人数~||~游客心理~||~服务水平~||~交通条件
10.旅游是人类最古老的社会性活动之一,是()发展到一定阶段的产物。
单选题A. 社会历史~||~社会经济~||~社会文化~||~社会交往
11.在旅游过程中,因客观原因或不可预料的因素导致旅游计划变更时,导游人员可采取的一般的应变措施有()。
多选题A. 制订应变计划上报旅行社~||~做好旅游者的工作~||~适当给予物质补偿~||~及时通知下站旅行社
12.地方陪同导游人员不同于全陪导游人员的职责有()。
多选题A. 安排旅游活动~||~作好接待工作~||~导游讲解~||~维护安全、处理问题
13.游客要求购买的商品中,导游员应劝阻的有_____。
多选题A. 在地摊上选购的古玩~||~地方土特产~||~麝香~||~蟾酥
14.旅游团一行15人抵达上海,地陪小王在客人人住饭店之后,开始与领队商定第二无的日程安排。小王发现领队所持日程第二天是去周庄,而自己的计划是上海市区活动,并无周庄旅游这一项,这时地陪小王应()。
单选题A. 婉言拒绝,说明我方不便单方面违反合同~||~向领队作详细解释、说明工作,并设法将其说服~||~按照领队所持的计划活动,但应事先向领队说明,要按规定收取上海至周庄的南公里费及门票费用~||~及时报告旅行社查明原因,分清责任
15.任何风景都是活泼的、生动的、多变的、连续的整体,随着观赏者的运动,空间形象美逐渐展现在人们眼前,游客漫步于景物中,步移景异,从而获得空间进程的流动美,为了引导游客观景赏美,导游人员应做到()。
单选题A. 统筹动态欣赏和静态欣赏~||~调节观赏的距离和角度~||~扣住观赏时机~||~把握观赏节奏
16.旅游业对目的地社会文化的有利影响主要表现在。
多选题A. 有助于提高民族素质~||~有助于增加就业机会~||~有助于推动科技交流~||~有助于促进民族文化的保护
17.为预防旅游者患病,导游人员制定、安排活动日程时()
多选题A. 要留有余地,劳逸结合~||~游览活动不能安排得太多、太满~||~体力消耗大的项目不要安排~||~晚间活动不宜太多、时间不宜过长
18.()构成了当前我国导游队伍的主体。
单选题A. 专职导游人员~||~兼职导游人员~||~自由职业导游人员~||~自由兼职导游人员
19.导游服务是旅行社产品质量高低最敏感的标志,因此导游人员在活动中处于.()
单选题A. 从属地位~||~主导地位~||~枢纽地位~||~次要地位
20.旅行社最主要的性质是。
单选题A. 赢利性~||~文化性~||~社会性~||~协调性
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