证券从业资格

1.游客携带中药材、中成药出境前往国外的，总值限为人民币200元。（）

判断题

2.下列游客提出自由活动时，导游应该劝阻的是（）。

多选题

A. 晚上没有活动安排，游客要求自由活动~||~即将离开本地，有旅游者要求自由活动~||~旅游者要求去人多、环境复杂的地方自由活动~||~旅游者已经多次游览过某景点，要求自由活动

3.散客旅游与团队旅游的主要区别是：（）

多选题

A. 游览方式不同~||~付费方式不同~||~价格不同~||~行程计划与安排不同

4.特大安全事故的经济损失金额在100万元以上。()

判断题

5.导游员对待游客要一视同仁，不厚此薄彼，不介入旅游团内部的矛盾和纠纷。这要求导游员必须遵守行为规范的（）。

单选题

A. 坚持“内外有别”原则~||~自尊、自爱，不失人格、国格~||~严格按规章制度办事，执行请示汇报制度~||~自觉遵纪守法

6.在游览中，地陪应保证在计划内能充分地游览、观赏，做到，并应该铁特别照顾老弱病残的旅游者。（）

多选题

A. 适当集中与分散相结合~||~劳逸结合~||~讲解与引导游览相结合~||~分段与集中相结合

7.在列车开车后卧铺仍无人使用时，列车长可将该卧铺另行出售。

单选题

A. 30分钟~||~45分钟~||~1小时~||~2小时

8.导游人员采取哪些措施可以保证和尽快恢复老龄旅游者的体力?

填空题

9.除了导游人员资格考试制度、导游人员年审制度外，属于中国导游管理三大主要基石的还有（）。

单选题

A. 导游人员考评制度~||~导游人员培训制度~||~导游人员合同制度~||~导游人员等级评定制度

10.王先生一家乘火车前往昆明旅游,上车后王先生就感到身体不适,到郑州后下车休息.家属去车站退票,结果是:（）

单选题

A. 退还郑州到昆明的车票费~||~退剩余里程的票款，承担退票款~||~不退，按规定旅客开始旅行后不退票~||~退全票，旅客是因身体不适被迫中止旅行的

11.如果未接到应接的散客旅游者．导游人员要与司机配合，在尽可能的范围内至少寻找（）。

单选题

A. 10分钟~||~20分钟~||~30分钟~||~60分钟

12.葡萄酒中，糖的含量在1•2%--5%之间的是（）

单选题

A. 干葡萄酒~||~半干葡萄酒~||~半甜葡萄酒~||~甜葡萄酒

13.下列抵达景点的导游服务中，（）是不正确的。

单选题

A. 宣布当日日程~||~介绍新闻和热门话题~||~宣布次日活动日程~||~途中讲解

14.一旅游团到大连旅游，导游讲解耐用“广场、绿地、白鸽”三个词概括大连的城市旅游特色，这种导游讲解方法是（）

单选题

A. 触景生情法~||~画龙点睛法~||~虚实结合法~||~类比法

15.一位英国游客要买15英尺的蜡染布料，作为导游你应该告诉售货员这位游客要买（）米的布。

单选题

A. 45.62~||~5.86~||~4.57~||~1.94

16.马某参加了V旅行社组织的“重庆、宜昌、三峡、九寨沟、成都、乐山16日游”，提交了全额旅游费用35元。按照行程计划，旅游团将返回成都的前一天晚饭时，导游向大家宣布了一件突发事件：由于山体滑坡，返回成都的道路被堵，旅游团职能滞留乐山，等待交通恢复。旅游团滞留乐山一天后，交通恢复，启程返回成都。由于长江游船的船票和从宜昌返回旅游出发地火车票已经预定，为避免更大损失，旅行社的导游与马某等旅游者商议，决定取消九寨沟一地的旅游计划，按时赶回重庆，衔接下一段行程。接下来的旅游活动按计划顺利完成。马某返回后向旅行社提出，九寨沟旅游活动取消，旅游费应该退还。旅行社认为，取消九寨沟旅游活动不可抗力造成的，不予退费。旅行社反过来要求马某现在支付滞留乐山期间发生的费用。

填空题

17.原始社会末期，最早出现的人类旅游活动是（）

单选题

A. 商旅活动~||~士人漫游~||~帝王巡游~||~科学考察活动

18.按旅游行程范围划分，旅游团可分为。（）

多选题

A. 国内旅游团~||~入境旅游团~||~出境旅游团~||~边境旅游团

19.（）是正确处理旅游企业与旅游者之间实际利益关系的一项行为准则。

多选题

A. 不卑不亢~||~光明磊落~||~真诚公道~||~信誉第一~||~顾全大局

20.偏爱风光秀美、风格欢快的旅游景点，喜欢集体活动和参与性强的旅游项目的旅游者多属（）。

单选题

A. 稳重型~||~活泼型~||~忧郁型~||~急躁型