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导游实务5505道题

1.上团前,全陪应该了解团内的情况。()

多选题

A. 较有影响的成员~||~特殊照顾对象~||~购物能力~||~知名人士

2.外国游客申请到非对外开放地区旅行,需要办理相关手续,但不包括。

单选题

A. 填写旅行申请表~||~交验护照或居留证件~||~重新办理签证~||~提供与旅行事由有关的证明

3.导游服务的复杂多变主要表现在( )。

多选题

A. 服务的环节复杂~||~服务对象和需求复杂~||~人际关系复杂~||~要面对各种物质诱惑和精神污染

4.为防止火灾事放的发生,在旅游活动中,导游人员应提醒游客()。

多选题

A. 不携带易燃、易爆物品~||~不要躺在床上吸烟,不乱扔烟头~||~托运行李不要夹带规定不准作为行李运输的物品~||~记住饭店的安全出口和转移路线~||~掌握火场自救的方法

5.中国公民出境旅游时丢失护照、签证,需要做的工作有()。

多选题

A. 由当地接待社开具遗失证明~||~到当地警察机构报案~||~由国内组团社出具证明~||~到我国驻该国使、领馆办理新护照

6.利用凝练的词句概括所游览景点的独到之处,给旅游者留下突出印象的导游手法称为()。

单选题

A. 引而不发法~||~由点及面法~||~引人人胜法~||~画龙点睛法

7.外国游客要求去不健康的娱乐场所和过不正常的夜生活,导游员应()

单选题

A. 报告旅行社~||~向领队通报~||~耐心解释~||~断然拒绝

8.中国国际旅行社总社成立于1949年。

判断题

9.下列人士,边防检查站有权阻止其出境.()

多选题

A. 持无效出境证件的~||~持伪造、涂改、或他人护照、证件的~||~喝醉酒的~||~拒绝接受查验证件的

10.消费者享有公平交易权,即消费者有权获得质量保障、价格合理、计量准确的商品和服务。()

判断题

11.旅游者在办理离境手续时,一般是()。

单选题

A. 先办理登机手续,再过边检、海关~||~先过边检,再办理登记手续、过海关~||~先过海关,过边检,再办理登机手续~||~先办理登机手续,再过海关、边检

12.导游员要注意自己的着装,不符合着装礼仪。

单选题

A. 穿正装去接机~||~穿与身份相符的服装~||~穿与职业相符的服装~||~穿休闲服参加晚宴

13.当游客患一般疾病时,做为导游不应该的做法是()。

多选题

A. 为完成旅游活动,鼓励游客战胜病魔~||~根据生活经验可给游客服用一些常规药~||~劝其及早就医~||~说明医药费自理

14.保持国民经济总量平衡和促进经济结构优化是我国宏观调控的核心。()

判断题

15.进入风景名胜区的门票,由()负责出售。

单选题

A. 地市级旅游局~||~组团旅行社~||~风景名胜区管理机构~||~地接旅行社

16.虚实结合法中的“虚”是指与景观有关的()。

多选题

A. 艺术价值~||~民间传说~||~历史沿革~||~趣闻逸事

17.地陪导游员在带领以妇女为主的团队旅游时,下列讨论的话题中,最不合适的有。

单选题

A. 美容美发~||~个人隐私~||~购物知识~||~情感问题

18.中国青年旅行社成立的时间是()。

单选题

A. 1954年~||~1957年~||~1974年~||~1980年

19.海外领队的主要职责包括()。

多选题

A. 介绍情况~||~做好接待工作~||~全程陪同~||~组织和团结工作

20.在()阶段,游客的行往往表现出一定的“懒散心理、求全心理”和“主观随意”倾向,这是游客正常的理现象,导游人员应予以相应的对待。

单选题

A. 入境前~||~入境初期~||~个性表露~||~离境前

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