1.如果旅游团中只有小部分游客要求调整原定计划内的文娱活动时，导游员应_____。

2.导游人员在与旅游者交往过程中如何才能处理好彼此的关系?

3.旅游接待计划在当地的执行者，当地旅游活动的组织者是是_______

4.是旅游产品消费的的主要内容，是旅游者期望的旅游活动的核心内容，也是导游服务工作的中心环节。（）

5.导游服务具有经济属性，其经济性的具体表现除直接创收外还包括（）。

6.根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，国内旅行社每本次事故每人责任赔偿限额为人民币()。

7.在旅游活动中，导游人员应尽量不饮酒或少喝酒，饮酒时酒量不能超过自己酒妻的（），以免酒后失态，影响工作。

8.彝族最盛大的节日是

9.通过电报、电话、电子邮件等方式都可以订立合同。（）

10.简要说明我国少数民族纳西族有哪些主要民话文化遗产。

11.有关下列美称所指，正确的叙述是（）

12.当旅游者丢失证件后,需补办必要的手续,所需费用由_________。

13.黄河上中下游分界线分别位于（）

14.为预防旅游团离站时误机，导游员应安排充裕时间前往机场，以保证团队按规定时间抵达离站地点。按规定乘国际航班应提前_____到达机场。

15.我国各大银行发行的“银联”卡已经走出国门，在20多个国家的POS机和40多个国家的ATM机上可以使用。（）

16.无论是山水风光还是古建园林，任何风景都千姿百态、变幻无穷的，只有从一定的距离和特定的角度才能领略其风姿。为了引导游客观景赏美，导游人员应做到（）。

17.旅游者提出提前终止旅游活动时，导游人员应该怎样处理?

18.我国古代宫殿建筑出现在（）

19.外国游客在旅游团的活动结束后要求继续在中国旅行游览，若需延长签证，原则上应予婉拒。（）

20.目前，中国公安部授权的口岸签证机关有（）。