证券从业资格

1.旅行社责任险是一种强制险，旅行社必须缴纳。（）

判断题

2.在介绍他人时，不正确的方法是（）。

多选题

A. 将身份低者介绍给身份高者~||~将年轻者介绍给年长者~||~将客人介绍给主人~||~将女士介绍给男士

3.在送出境旅游团时，待旅游团（）后，地陪才可离开。

单选题

A. 到达机场~||~办理登机手续~||~办理行李托运手续~||~进入隔离区

4.乘坐沿海和长江客轮，持全价票的游客可随身携带免费行李_____千克。

填空题

5.1841年7月5日，托马斯•库克运送了570人从（）前往拉夫巴勒参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。

单选题

A. 斯诺~||~利物浦~||~莱斯特~||~伦敦

6.下列是朝鲜妇女喜爱的传统运动的是

多选题

A. 摔跤~||~跳板~||~荡秋千~||~跑步~||~踢足球

7.（）过程即是实现旅游产品的消费过程。

单选题

A. 旅游接待~||~旅游产品开发~||~旅游产品销售~||~旅游服务采购

8.游客钱物遗失或被盗，导游人员应该如何处理？

填空题

9.我国铁路旅客列车，按其设备设施、运行速度和服务项目等差别分类，有一类是一站直达列车，即从始发站到终点站中间不停靠的列车，车次前冠以字母（）。

单选题

A. Z~||~ZD~||~YZ~||~YZD

10.导游人员小黄在导游讲解中掺杂迷信内容的行为，应被扣除（）。

单选题

A. 10分~||~8分~||~6分~||~2分

11.散客导游服务程序要求导游人员必须在送站前与散客确认送站时间和地点。（）

单选题

A. 12小时~||~24小时~||~36小时~||~48小时

12.下列情况中，属于非地陪原因造成漏接的有（）。

多选题

A. 新旧时刻表交替，导游员仍按旧时刻表时间去接团~||~由于交通部门的原因，旅游团提前到达，但接待社未接到上一站旅行社通知~||~本站旅行社接到变更通知但未告知导游员~||~导游人员将接站地点搞错

13.何谓“突出重点法”?导游员用“突出重点法”讲解时，一般突出哪些方面?

填空题

14.下列不属于入境程序的项目是（）。

多选题

A. 边防检查~||~登机手续~||~海关检查~||~卫生检疫

15.根据人际交往的礼节，交换名片时，下列做法错误的是（）。

单选题

A. 递名片时用双手，接名片时用左手~||~目视对方，微笑致意~||~认真看一遍，不马上装进口袋~||~不在手中玩弄名片

16.中国最深的湖泊是吉林长白山天池，平均水深（）米

单选题

A. 205~||~207~||~204~||~206

17.根据《旅行社条例》，对申请经营出境旅游业务的旅行社，注册资本要求为不少于_____人民币。

填空题

18.导游员与游客建立伙伴关系是指。

多选题

A. 建立正常的情感关系~||~迎合游客的趣味和需求~||~对游客一视同仁~||~以诚恳的态度提供热情、周到的服务~||~不同的人区别对待

19.旅游签证属于，在中国分为L字签证。（）

单选题

A. 普通签证~||~公务签证~||~入境签证~||~团体签证

20.消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的（）。

多选题

A. 只可以向销售者要求赔偿~||~只可以向生产者要求赔偿~||~可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿~||~属于生产者责任的，可向销售者赔偿，销售者再向生产者追偿