证券从业资格

1.一般事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万元(含1万元)至（）万元者。

单选题

A. 1~||~5~||~10~||~20

2.申请开办饭店除应经过饭店业主管部门审查批准外，还应经公安机关批准，取得_____方能向工商行政管理部门登记，领取营业执照。

填空题

3.根据《云南省旅行社和从业人员管理暂行办法》规定，持省外导游资格证书的就业人员申办导游证，需要在本省加试（）。

多选题

A. 地方导游知识~||~地方法规知识~||~地方现场导游~||~地方导游业务知识

4.风景名胜区总体规划的规划期届满前，规划的组织编制机关应当组织专家对规划进行评估，作出是否重新编制规划的规定。

单选题

A. 3个月~||~6个月~||~1年~||~2年

5.当饭店将旅游团的房间开好后，负责分发房卡或房间钥匙的是（）。

多选题

A. 领队~||~全陪~||~地陪~||~饭店服务员

6.地陪送外宾团返程搭乘出境航班应提前（）分钟到达机场。

单选题

A. 30~||~60~||~90~||~120

7.订妥国内航班机票的旅客若要改变航班、日期和舱位等级，须在航班起飞前（）小时提出。

单选题

A. 12~||~24~||~36~||~48

8.出境旅游领队简称领队，是指接受批准的可以经营出境旅游业务的旅行社的委派，全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。

单选题

A. 国家旅游行政主管部门~||~省级旅游行政主管部门~||~市级旅游行政主管部门~||~国务院

9.下列选项中，属于导游工作所具有的性质是（）。

多选题

A. 政治性~||~文化性~||~多样性~||~经济性

10.导游服务工作与其他服务相比较，除独立性强外，还具有（）等特点。

多选题

A. 脑体高度结合~||~时间不稳定~||~复杂多变~||~跨文化性

11.导游员在讲解北京故宫时以严格体现皇家风范的太和殿作为重点，这是采用了突出重点法的（）作为讲解重点。

单选题

A. 选取景点内具有代表性的景观~||~选取景点内游客最感兴趣的内容~||~选取在外观、内涵、风格等方面最为与众不同的内容~||~选取符合“……之最”或“最……之一”标准的内容

12.以下说法正确的是（）。

多选题

A. 东方人的思维方式一般由抽象到具体~||~西方人的思维方式一般由抽象到具体~||~英国人矜持，但不幽默~||~法国人浪漫，但缺乏时间观念~||~美国人开朗大方、爱结交朋友

13.《中国公民出境旅游团队名单表》一式多联，分别是。

多选题

A. 出境边防检查专用联~||~入境边防检查专用联~||~旅游行政部门专用联~||~旅行社自留专用联~||~领队自留专用联

14.边防检查机关有权限制出境的人士有（）。

多选题

A. 患有疾病者~||~持无效出境证件的~||~持伪造、涂改或他人护照、证件的~||~拒绝接受查验证件的~||~携带重要文件者

15.导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容（）。

多选题

A. 与客人确认日程安排~||~明确饭店为其提供的服务项目，并告知离店时要现付的费用和项目~||~办理住店手续~||~推销旅游服务项目

16.错接：

填空题

17.根据《文物保护法》的规定，下列不属于国家所有的文物是（）。

单选题

A. 在自家的宅基地挖出的文物~||~赵某捐赠给河北省博物馆的祖传文物~||~张某从文物商店购买的文物~||~某铁路施工队在施工过程中发现的文物

18.导游人员在导游活动中有下列（）情形之一的，扣除l0分。

多选题

A. 有损害国家利益和民族尊严的言行的~||~欺骗、胁迫旅游者消费的~||~诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的，或有殴打或谩骂旅游者行为的~||~未通过年审继续从事导游业务的~||~因自身原因造成旅游团重大危害和损失的

19.非团队游客乘坐火车或轮船离站，导游员带领游客应提前（）分钟到达机场。

单选题

A. 30~||~40~||~60~||~90

20.游客要求前往不健康的娱乐场所，导游人员应（　）。

单选题

A. 断然拒绝~||~立即报警~||~婉言拒绝~||~耐心劝阻