证券从业资格

1.导游员李小姐将带团到香港，出发前她提醒旅客中吸烟者注意：每人每次只能带支香烟过关。（）

单选题

A. 20~||~100~||~200~||~400

2.在接待内宾团时，导游员的（）也会影响到游客对导游员的印象。

单选题

A. 讲解水平~||~普通话水平~||~组织水平~||~交际能力

3.导游人员1分分值被扣完后，由所在地的市旅游行政管理部门暂时保管其导游证。（）

判断题

4.接团以前，地陪应做哪些准备工作?

填空题

5.下列图形表明是导游员与游客之间处于（）位置关系。

单选题

A. 合作~||~交流~||~竞争~||~疏远

6.以下各项中，属于态势语言的有（　）。

多选题

A. 首语~||~微笑语~||~姿态语~||~服饰语

7.内宾团的全陪提供的各站服务主要有（）。

多选题

A. 抵达机场(车站、码头)的转移服务~||~保管有关票证~||~与地陪做好工作配合~||~解决突发问题

8.旅客进出境可携带的人民币限额为：（）

单选题

A. 20000~||~10000~||~30000~||~5000

9.按照旅游资源的成因，可将其分为____________（）

多选题

A. 地文旅游资源~||~自然旅游资源~||~人文旅游资源~||~社会旅游资源

10.地陪通知旅游团游客叫早时间的正确做法有（）。

多选题

A. 请领队通知~||~请团内某位游客代为通知~||~在到达饭店前集中通知~||~地陪亲自逐个通知~||~请饭店总台服务员通知

11.“古”、“大”、“重”、“绿”是南京导游人员在讲解市容时常用的四个字，此时他们运用的导游方法是（）。

单选题

A. 引人入胜法~||~画龙点睛法~||~触景生情法~||~重点介绍法

12.导游讲解的突出重点法中，适合作为重点来加以强调的内容有（）。

多选题

A. 选取具有代表性的景观~||~选取游客最感兴趣的内容~||~选取最与众不同的内容~||~选取符合“……之最”标准的内容

13.旅游事故按责任划分有哪几类？

填空题

14.导游人员王某因私自转借导游证供他人使用被扣6分，又因仪表、着装不整洁被扣2分，他将受到（）的处理。

单选题

A. 因年终累计扣8分，全行业通报~||~因一次被扣6分，警告批评~||~多次犯规扣分，暂缓通过年审~||~罚款1O00元

15.在为非团队游客提供游览服务时，导游员应提前（）分钟抵达集合地点，带领游客乘车去旅游景区。

单选题

A. 10~||~15~||~20~||~30

16.发生特大事故时，应该由国务院派专人组成特大事故调查组予以调查。()

判断题

17.来自传染疫区的人员如无法出示“黄皮书”，国境卫生检疫机关将从他离开感染环境日算起实施日的留验。（）

单选题

A. 5~||~6~||~7~||~8

18.旅游者参加团队旅游一般在饭店住()。

单选题

A. 标准间~||~单人间~||~豪华间~||~夫妻间

19.旅行社在银行存入质量保证金的，应当设立独立账户，存期由旅行社确定，但不得少于_____年。账户存期届满，旅行社应当及时办理续存手续。

填空题

20.邮件分为函件和包裹两大类。按处理时限划分，邮件又分为普通邮件和特快专递邮件。（）

判断题