证券从业资格

1.大陆居民赴台湾地区旅游，须由指定经营大陆居民赴台旅游业务的旅行社(以下简称组团社)组织，以团队形式整团往返。参游人员在台湾期间须集体活动。（）

判断题

2.《云南省旅游条例》规定，旅游者应当保护旅游资源和生态环境，爱护旅游设施，遵守旅游秩序和安全、卫生规定，（）。

多选题

A. 尊重旅游从业人员~||~遵守法律、法规~||~遵守消费原则~||~遵守社会公德

3.双方很少或没有肢体接触，适用于普通亲友之间的私人距离是（）。

单选题

A. 0～0.5米~||~0.5～1米~||~1～6米~||~6米以上

4.信函适用于交寄书面通信，主要有以下几种。

多选题

A. 平常信函和明信片~||~挂号信函~||~保价信函~||~商业信函~||~印刷品

5.美国心理学家克特•W•巴克把态势语言分为_________。

多选题

A. 无声伴随态势语言~||~动态无声态势语言~||~静态态势语言~||~有声态势语言

6.省旅游局星级评定委员会负责评定四星级和五星级饭店。（）

判断题

7.导游员在讲解湖南省博物馆马王堆汉墓出土文物时以轰动世界的西汉女尸作为重点，这是采用了突出重点法的（）作为讲解重点。

单选题

A. 选取景点内具有代表性的景观~||~选取景点内游客最感兴趣的内容~||~选取在外观、内涵、风格等方面最为与众不同的内容~||~选取符合“……之最”或“最……之一”标准的内容

8.下列选项中，不属于导游人员的概念的是（）。

单选题

A. 依照条例规定取得导游证的人员，这是从事导游业务的资格要求~||~为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派，否则不能从事导游服务工作~||~为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员~||~具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民

9.“橘子洲是全国最大的城市内河洲，当然它的有名主要还是因为毛主席的《沁园春•长沙》，下面让我们一起来背背这首词吧……”。这位导游员在讲解时主要运用了的方法。

多选题

A. 虚实结合法~||~分析比较法~||~突出重点法~||~触景生情法

10.“结合景物向旅游者宣讲环境、生态和文物保护知识”属于（）的职责。

单选题

A. 国际领队~||~地方陪同~||~全程陪同~||~景点讲解员

11.对于游客在景区景点进行宗教活动，如烧高香，导游员正确的做法是。

单选题

A. 立即制止~||~热情向游客推荐优质香品~||~不便过多干预~||~热情地告知烧香的规矩并示范

12.国际旅行社未经批准，不得经营出国旅游业务和边境旅游业务。（）

判断题

13.现代旅游业的三大支柱是（）。

多选题

A. 旅游景点~||~旅游交通~||~旅行社~||~旅游饭

14.在导游工作集体中起着主导作用的是（）。

单选题

A. 领队~||~全陪~||~地陪~||~司机

15.地陪的前期业务准备中，关于落实团队预订服务的规范操作程序包括哪些工作内容？

填空题

16.游客携带人民币出入境限额为（）万元。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

17.旅行社质量保证金用于赔偿因旅行社原因所造成的旅游者损失和合作单位损失。（）

判断题

18.景区景点导游员致欢迎辞一般选在。

单选题

A. 游客的旅游车上~||~景点大门口~||~介绍完游览图后~||~正式游览开始

19.旅游者在节假日出国旅游时，可以携带非国家秘密的与工作有关的文件。（）

判断题

20.接近就餐时旅游者提出换餐的要求，导游人员一般（）。

单选题

A. 不予理睬~||~不应接受要求~||~应尽量满足~||~断然拒绝