证券从业资格

1.下列物品禁止入境的有（）。

多选题

A. 爆炸物~||~通信器材~||~伪造的货币~||~海洛因

2.将以下民人与他们的发明连接起来

填空题

3.爱交际，喜欢交谈，好出点子，乐于助人，喜欢多变且参与性强的游览项目。这是属于（）个性的游客心理。

单选题

A. 活泼型~||~急躁型~||~稳重型~||~忧郁型

4.当一日本旅游团到达北京时手表显示是上午10：00整，导游员应该请游客把时间调整到上午9：00整。（）

判断题

5.地陪服务规程是指地陪从接受地接社下达的旅游团队接待任务开始，到旅游团（）并做完所有后续工作为止的工作程序。

单选题

A. 完成旅游~||~结束行程~||~离开本地~||~启程旅游

6.下列做法中，正确的是（）。

单选题

A. 旅游者提出要求住高标准的客房，导游人员可直接与饭店联系，如有空房可予以满足，但房费差价由旅游者支付~||~旅游者提出要求住高标准的客房，导游人员可直接与饭店联系，如有空房可予以满足，但退房损失费和房费差价都由旅游者支付~||~旅游者要求住单间，如饭店有空间可予以满足，但房费差价由提出方支付~||~旅游者要求调换不同朝向同一标准房，导游人员可安排解决

7.地陪的送站准备工作主要有________。

多选题

A. 及时归还证件~||~核实离境交通~||~商定交付行李和出发时间~||~协助饭店结清账目

8.导游服务团队中的地陪和全陪的共同利益是。

单选题

A. 发展中国旅游业~||~发展地区旅游业~||~宣传旅游形象~||~增加经济收入

9.成为一名合格导游员的首要条件是（）。

单选题

A. 爱岗敬业~||~热爱祖国~||~遵纪守法~||~高尚的情操

10.下列情况允许游客自由活动的是：（）

单选题

A. 旅游者提出到非游泳区游泳~||~旅游者要求去不对外开放的地区、机构参观游览~||~旅游团即将离开本地，两位旅游者要求留在本地活动。~||~晚上无活动安排，客人向导游说自己到江边去散步。

11.讲笑话的基本技巧要把握（）。

多选题

A. 任意题材，以游客爱听内容为主~||~夸张模仿~||~优雅敏捷~||~把握时机

12.“五岳”中，唯一位于长江以南的名山是（）

单选题

A. 华山~||~衡山~||~泰山~||~嵩山

13.正确处理途中交通堵塞现象

填空题

14.当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时，接待社导游人员____________（）。

单选题

A. 必须介入~||~一般不介~||~充当调解人~||~坚决回避

15.导游员带领某外宾团游览黄石寨，告诉游客黄石寨位于张家界国家森林公园的中部，寨顶面积13.34公顷，也就是大约_____英亩(精确到小数点后一位)。

填空题

16.在导游讲解中，虚实结合法中的“实”可以理解为（　）。

多选题

A. 实体~||~史实~||~艺术价值~||~历史典故

17.社交界域语指交际性界域距离，一般距离为(　)左右，语意为“庄重，严肃”，如商谈、导游讲解等。

单选题

A. 75厘米~||~120厘米~||~175厘米~||~210厘米

18.签证可分为（）

多选题

A. 外交签证~||~礼遇签证~||~公务签证~||~普通签证

19.金佛山、安徽宣城、梵净山、五大连池火山地貌分别是（）自然保护区。

单选题

A. 生物型、自然风景型、综合型、自然历史遗迹型~||~自然风景型、自然历史遗迹型、综合型、生物型~||~自然历史遗迹型、生物型、综合型、自然风景型~||~生物型、综合型、生物型、自然历史遗迹型

20.外商投资旅行社，其注册资本金不得少于4万美元。（）

判断题