1.概述法就是总结法，主要在参观游览结束后，导游员用凝练的语句对参观游览的内容作简要概括的方法。（）

2.外宾团的全陪要做的善后工作主要有（）。

3.旅游动机大致可以分为（）

4.在中国，“旅游”一词出自于沈约的诗句《悲哉行》“旅游媚年春，年春媚游人”。（）

5.由于天气变化、自然灾害或非接待方部门的原因造成的事故称之为_____。

6.国外旅行社获准在中国独资经营旅行社的时间是()

7.双方很少或没有肢体接触，适用于普通亲友之间的私人距离是（）。

8.导游员在工作中最常见的角度是采用（）。

9.出境游的游客使用的护照是因私普通护照，登机时必须接受安全检查。如果使用因公普通护照就可以不接受安全检查。你认为正确吗？

10.（）是导游人员道德的主要规范，是正确处理导游人员和旅游者之间实际利益关系的一项行为准则。

11.礼节礼貌的核心是：（）

12.在入店服务中，协助办理住店手续和介绍饭店设施是（）应做好的服务。

13.在哪些情况下，导游员要劝阻游客进行自由活动？

14.游客患重病需要动手术时，需要事先征得患者亲属或（）同意，并由其签字。

15.以点燃的三堆火是国际通用的求救信号。（）

16.下列民族中，都忌食狗肉的有

17.中国政府主管机关在签发普通签证时，根据外国人申请来华的事由，在签证上标明相应的汉语拼音字母。发给经中国过境的人员的是（）签证。

18.为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物，导游人员应多做____________工作（）。

19.日本的国鸟是（）

20.在唐朝时，先后六次东渡日本传播佛教的鉴真是________旅游活动的代表人物。