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导游实务5505道题

1.探险旅游团(者)的特征有()。

多选题

A. 目的地特殊性~||~成员意志坚定~||~配套装备较多~||~专业性较强

2.导游服务工作量大,而且变化不定,包括()等。

多选题

A. 民间外交、宣传中国~||~来往迎送、翻译讲解~||~参观导游、生活服务~||~调研宣传、安全保卫~||~财务统计

3.送行前,若旅游团系乘飞机离境.地陪应协助领队提前()小时确认机票。

单选题

A. 36~||~48~||~60~||~72

4.旅行社投保旅行社责任险的目的是为了规避()。

多选题

A. 旅游者人身伤亡责任~||~旅游者因治疗支出的交通、医药费赔偿责任~||~旅游者死亡处理和遗体遣返费用赔偿责任~||~对旅游者必要的施救费用~||~由于旅行社责任争议引起的诉讼费用

5.1923年,陈光甫在上海商业储备银行下创设了旅行部,1927年,该旅行部独立出来,更名为()。

单选题

A. 中国国际旅行社~||~中国旅行社~||~华侨旅行社~||~中国青年旅行社

6.饭店客房有蟑螂、臭虫、老鼠等,游客要求换房时,导游员应_____。

填空题

7.法国著名作家维克多.雨果的代表著作是()

多选题

A. 《红与黑》~||~《茶花女》~||~《悲惨世界》~||~《巴黎圣母院》~||~《基督山伯爵》

8.旅游者在购买航空客票后,因种种原因需要退票,应()退票。

单选题

A. 在任意航空售票点~||~到机场机票售票处~||~到开出航空客票的票务中心~||~找到出票人

9.与接待团队旅游相比,接待散客旅游具有批量小、批次多和()等特点。

多选题

A. 预订期短~||~变化多~||~零星现付~||~价格略高~||~营业收入略高

10.地陪上团前,应当准备好等带团必备物品。

多选题

A. 导游证、护照等身份证件~||~景点门票或门票结算单~||~接待计划、导游旗~||~换洗衣服~||~洗涮用品

11.人中穴位于鼻与上唇之间,双手合谷穴位于食指与拇指间,虎口上一寸。()

判断题

12.葡萄酒中,糖的含量在1•2%--5%之间的是()

单选题

A. 干葡萄酒~||~半干葡萄酒~||~半甜葡萄酒~||~甜葡萄酒

13.______,大众化旅游活动迅速发展,导游队伍不断壮大

单选题

A. 18世纪60年代后~||~19世纪以来~||~第一次世界大战后~||~第二次世界大战后

14.下列选项中,()是地陪导游人员进行心理准备的重要内容。

多选题

A. 对自己和导游工作要充满信心、~||~要协调好各种关系~||~对接待工作的艰苦性、复杂性要有充分的认识~||~对游客的抱怨和投诉有充分的准备~||~服装、修饰要整洁得体,谈吐、举止要礼貌大方

15.在旅行游览中,导游员应当就可能发生危及游客人生、财产安全的情况,提前向游客作出真实说明和明确警示,并按照要求采取防范措施。这要求导游员必须遵守行为规范的。

单选题

A. 坚持“内外有别”原则~||~自尊、自爱,不失人格、国格~||~严格按规章制度办事,执行请示汇报制度~||~自觉遵纪守法

16.游客要求购买的商品中,导游员应劝阻的有_____。

多选题

A. 在地摊上选购的古玩~||~地方土特产~||~麝香~||~蟾酥

17.是旅游团抵达后的一项重要的工作,可视作两地之间导游之间合作的开始。()

单选题

A. 入店服务~||~迎接服务~||~参观游览服务~||~核对、商定日程

18.游客脱水可采取的治疗措施有。

多选题

A. 饮水~||~适当补充盐分~||~喝热流质或半流质食物~||~打退烧针~||~适当补充维生素

19.下列不属于蒙古族禁忌的是

多选题

A. 不能打狗,骂狗~||~不吃猪肉~||~忌讳生人用手摸小孩的头部~||~忌讳进食时出声音~||~不得在火炉上摔东西

20.()出现的新局面,标志着现代旅游的产生和发展。

单选题

A. 大众旅游~||~观光旅游~||~生态旅游~||~休闲旅游

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