证券从业资格

1.导游人员在使用态势语言时，（）。

多选题

A. 要恰当，符合游客的民族文化和生活习惯~||~要自然，不要矫揉造作~||~要结合起来运用以增强语意，强化信息的传递~||~要使每一种态势语言能同口头语言和谐地融为一体~||~要使用得规范、标准

2.导游词的创作技巧有（）。

多选题

A. 景点主题要准确、明确~||~写作内容要新颖、有特色~||~景点揭示要有文化内涵~||~言辞要有时代感和激情

3.全陪的主要职责有（）。

多选题

A. 实施接待计划~||~联络工作~||~组织协调工作~||~宣传、调研

4.目前，中国公安部授权的口岸签证机关有（）。

多选题

A. 杭州~||~南宁~||~青岛~||~厦门

5.游客突患重病需住院治疗但需要旅行社先垫付医疗费用的，导游员应请患者本人或亲属、领队留下_____，以便日后索还。

填空题

6.根据《中国公民出国旅游管理办法》，未经批准擅自经营或者以商务、考察、培训等方式变相经营出国旅游业务的，由旅游行政部门责令停止非法经营，没收违法所得，并处违法所得2～5倍的罚款。（）

判断题

7.当华侨丢失中国护照和签证时，处理方法是（）。

多选题

A. 立即报案~||~地接社开具遗失证明~||~到公安机关报失并申办新护照~||~到侨居国驻华使领馆办理入境签证手续

8.（）是导游语言的知识性和科学性在导游讲解中的具体体现。

单选题

A. 言之有物/言之有理~||~言之有据/言之有礼~||~言之有物/言之有据~||~言之有理/言之有礼

9.出入境旅游中，____是地接旅行社的代表。

填空题

10.导游人员应在旅游者抵达饭店后尽快办理好人店手续，进住房间，TN属于入店服务的是（）。

多选题

A. 协助办理住店手续~||~介绍饭店设施~||~照顾行李进房~||~带领旅行团用好第一餐~||~确定叫早时间

11.根据导游人员违规扣分标准，有以下哪种情形扣6分()。

单选题

A. 有损国家利益言行的~||~未经旅行社委派私自承揽导游业务的~||~向旅游者索要小费的~||~不尊重旅游者宗教信仰的

12.蒙古族的男子三项那达慕是

多选题

A. 射箭~||~摔跤~||~赛马~||~武术

13.长篇叙事诗«阿诗玛»是反映哪个民族人民不畏强暴，追求自由和幸福的愿望。

单选题

A. 白族~||~苗族~||~纳西族~||~彝族

14.下列物品乘火车时不允许带人车内的是（）。

多选题

A. 动物~||~鞭炮~||~炸药~||~数码相机

15.东北某旅游团一行23人在张家界游览，原定5天，在第三天下午游客代表和全陪一起找到地陪小李，说他们玩得很开心，非常希望多玩几天。地陪小李应该（）。

多选题

A. 报告旅行社，调整原定活动日程~||~重新落实用餐、用房、用车和行李服务~||~办理相关服务~||~及时通知下一站

16.以旅游者熟悉的事物来介绍、比喻参观的事物，使其对生疏的事物很快理解并产生亲切感，使客人虽在异国他乡，却犹如置身故地。这种用风物对比，以熟喻生的导游讲解方法叫（）。

单选题

A. 启动联想法~||~引而不发法~||~平铺直叙法~||~同类比拟法

17.古代向导与现代导游的区别在于。

多选题

A. 古代向导不是一种职业~||~古代向导不具有商业性质~||~古代向导不像现代导游那样有专门要求~||~古代向导不提供讲解服务

18.下列选项中，不是导游工作所具有的属性的是（）。

单选题

A. 政治性~||~文化性~||~多样性~||~经济性

19.民航规定，下列可以免收机场建设费的旅客有（）。

多选题

A. 12周岁以下的儿童~||~50周岁以上的老人~||~乘坐国际航班出境的持外交护照的旅客~||~乘坐香港地区航班出境的持外交护照的旅客

20.导游人员在同时讲解佛教寺院、道教宫观、伊斯兰教清真寺时，要突出____________（）。

单选题

A. 具有代表性的景观~||~游客最感兴趣的内容~||~景点特征和与众不同之处~||~之最手