证券从业资格

1.游客患急重病须抢救时，导游应要求（）在抢救现场。

多选题

A. 旅行社领导~||~领队~||~患者亲属~||~游客代表

2.导游员运用虚实结合导游手法讲解古建筑，其中“实”是指有关建筑物的（）。

单选题

A. 历史沿革，名人轶事~||~建筑布局，功能用处~||~结构风格，名人轶事~||~神话故事，民间传说

3.唐代白居易的诗：“人间四月芳菲尽，山寺桃花始盛开”所描写的是

单选题

A. 武夷山~||~武当山~||~庐山~||~千山

4.消费者组织是向消费者提供信息咨询，法律援助的营利性服务。（）

判断题

5.我国法律规定的被禁止入境的人员有。

多选题

A. 未持有效护照、签证者~||~持伪造涂改或他人护照证件者~||~传染病患者~||~不能保障在中国期间所需费用者~||~入境后可能危害国家安全、社会秩序者

6.地陪的准备工作主要包括（）。

多选题

A. 业务准备~||~物质准备~||~形象准备~||~心理准备

7.领队或全陪有权审核旅游活动计划，并提出更改要求。（）

判断题

8.旅游者要求参加计划外的娱乐项目，某个旅游团上午乘火车到达G市，按原计划安排上午参加旅游景点，下午自由活动，晚上再组织大家观看演出。地陪老田把客人从火车站接到饭店后，部分客人从饭店的广告中得知，当地正在举行少数民族节庆活动，当晚还有篝火晚会等丰富多彩的文艺节目。于是那些客人向老田提出，他们希望晚上去观赏少数民族节庆活动，愿意放弃观看晚上的文艺演出。客人问老田能否派车接送他们，老田希望全体客人一起去观看文艺演出，因为文艺票早已订好，老田还说部分客人要去观赏少数民族节庆活动并不在计划之中，如果要去，交通工具请客人自行解决。

填空题

9.导游员在讲解少林寺时，将同为佛教寺院但分属汉传佛教的少林寺和藏传佛教塔尔寺相比较，采用的是比较分析法中的（）。

单选题

A. 同类相似比较~||~同类相异比较~||~时间比较~||~民谚比较

10.Open票，是不定期机票，旅游者乘机前需持机票和有效证件到航空公司办理订座手续。（）

填空题

11.中国青年旅行社成立于________年，简称“青旅”。

单选题

A. 1949~||~1954~||~1974~||~1980

12.对参观游览活动以外的社交活动，描述正确的是（）。

单选题

A. 若是游客自费品尝风味，导游员注意不能参加~||~若是专业旅游团会见中要互赠礼品，导游要提醒代为接收并协助办理托运~||~品尝地方特色风味的宴请，形式自由，不排座次~||~旅游者自己购票的娱乐性舞会，导游不必代为购票，但有陪舞的义务

13.小王按时来到机场却没有接到自己旅游团的原因是_______。

多选题

A. 没有认真核对航班时刻表~||~犯了经验主义的错误~||~没有及时了解航班夏冬时刻表变化的时间~||~没有认真阅读接机计划表

14.某团抵达饭店后，入住房间时地陪被告知一名客人丢失行李，请问地陪应如何处理?

填空题

15.导游员如何对待稳重型的游客？

填空题

16.导游人员在向年老游客讲解时，要放慢讲解速度，加大音量，吐字清楚，必要时进行适当的重复。（）

判断题

17.一游客若被蛇咬伤手臂，可在咬伤处上方处用带子绑住（　）。

单选题

A. 5厘米~||~10厘米~||~5～10厘米~||~5～15厘米

18.地陪在输国内航班（车、船）的手续中，做法正确的是____________（）

多选题

A. 移交交通票据和行李票~||~旅游团进入隔离区后，地陪方可离开~||~与全陪输财务拨款结算手续并妥善保管~||~旅游团所接续交通工具起动后方可离开

19.花中二绝指

多选题

A. 荷花~||~百合~||~紫薇~||~牡丹~||~芍药

20.某随团来上海的游客，希望其在上海的亲友一起跟团活动，这时，导游员应该首先征求_____的意见。

填空题