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1.蒙古族比较正规得见面礼俗是
多选题A. 献哈达~||~握手~||~敬鼻烟壶~||~拥抱~||~问好
2.观光体验型旅游景区可以分为( )。
多选题A. 观光游览型~||~古迹寻访型~||~文化修学型~||~风情体验型~||~科考探险型
3.出境人员携带不超过等值美元的外币现钞出境的,毋须申领《携带外汇出境许可证》。
单选题A. 5000~||~8000~||~10000~||~20000
4.导游服务的社会性来源于____________的社会性()。
单选题A. 大众旅游~||~旅游发展~||~旅游活动~||~现代旅游
5.向游客兜售商品,情节严重的,应受到吊销导游证的处罚。()
判断题6.由于天气、灾害等_____的原因影响旅游计划的实施,导游有人员首先要游客表示歉意,这是对工作认真负责的表现。
填空题7.导游员在处理突发事件时要请其他游客在场并保留相关证明材料。这要求导游员必须遵守行为规范的________。
单选题A. 严格按规章制度办事,执行请示汇报制度~||~自尊、自爱,不失人格、国格~||~自觉遵纪守法~||~注意小节
8.旅游团是由素不相识,各种各样游客组成的临时性团体,极具松散性。导游员要确立自己在旅游团中的主导地位,最重要的问题是()。
单选题A. 树立自身良好的第一印象,对游客心理产生重大影响~||~以自身的真诚和热情赢得游客好感与信赖~||~提供个性化服务,拉近跟游客之间的距离~||~尊重领队,主动争取配合
9.成为一名合格导游员的首要条件是()。
单选题A. 爱岗敬业~||~热爱祖国~||~遵纪守法~||~高尚的情操
10.旅行证是外国旅游者出入境的主要证件。()
判断题11.根据《中国公民出国旅游管理办法》,未经批准擅自经营或者以商务、考察、培训等方式变相经营出国旅游业务的,由旅游行政部门责令停止非法经营,没收违法所得,并处违法所得2~5倍的罚款。()
判断题12.下列选项中,()是地陪导游人员在做计划准备时要掌握的组团社信息。
多选题A. 组团社名称、传真号码及其基本状况~||~旅游团名称、代号、电脑序号~||~主要联络人姓名、电话号码或其他通信方式~||~结算方式和费用标准~||~旅行社标识或提供给团队成员的标志物
13.边防检查机关有权限制出境的人员有____________()
多选题A. 持无效证件的~||~持伪造、涂改证件的~||~持他人护照、证件的~||~携带中国字画的
14.一位导游人员在客人都想午休时仍旧不厌其烦地大谈特谈,这一点违背了导游语言的()。
单选题A. 规范性~||~道德性~||~适应性~||~情感性
15.树立正确的带团理念要求导游服务人员()。
多选题A. 宽容待客~||~注意形象~||~营造良好的旅游氛围~||~强化服务意识
16.以下选项中,不属于对宗教界“特殊”旅客的重视和关注的是()
多选题A. 宣传“无神论”并参与宗教问题的讨论。~||~满足有关宗教信仰和戒律有关的特殊要求。~||~把宗教,国家问题混为一谈,随意评论。~||~在车上看天主教游客做祈祷。
17.导游人员在工作中应当少饮或不饮酒,饮酒时的量不要超过自己酒量的()。
单选题A. 1/2~||~1/3~||~1/4~||~1/5
18.北京时间为上午9:00时,东京时间为上午()。
单选题A. 8:00~||~10:00~||~6:00~||~7:00
19.采用布带、绳子为受伤游客捆扎止血时,必须记录扎带的时间,一般不超过。
单选题A. 5分钟~||~15分钟~||~30分钟~||~60分钟
20.旅游业在国民经济产业链条中处于( )的位置。
单选题A. 上游~||~中游~||~下游~||~核心
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