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1.都属于职业道德的基本范畴。
多选题A. 职业理想~||~职业义务~||~职业良心~||~职业荣誉~||~职业信誉
2.旅客进出境可携带的人民币限额为:()
单选题A. 20000~||~10000~||~30000~||~5000
3.导游人员在接待服务中,面对旅游者的苛求和挑剔,应该()。
多选题A. 礼让三分~||~认真倾听~||~耐心解释~||~微笑对待
4.在国家级风景名胜区内修建缆车、索道等重大建设工程,项目的选址方案应当报国务院建设主管部门核准。()
判断题5.地陪导游员在带领以妇女为主的团队旅游时,下列讨论的话题中,最不合适的有。
单选题A. 美容美发~||~个人隐私~||~购物知识~||~情感问题
6.全陪所带的业务用品当中,除拨款结算单、接待计划、支票、差旅费外,还应包括。
单选题A. 食品~||~常用药品~||~花露水~||~全陪日志
7.我国古代帝王波墓建筑中,唐代的乾胶应属于()
单选题A. 方上式~||~宝城宝顶式~||~以山为陵式~||~重迭式
8.世界旅游组织成立的时间是()。
单选题A. 1919年~||~1898年~||~1947年~||~1975年
9.来自于传染病疫区的外国人员入境时,需出示有效的有关疾病的预防接种证书,俗称_________。
单选题A. 白皮书~||~蓝皮书~||~黄皮书~||~红皮书
10.一名外国旅游者由于患病必须提前退团,导游员为其办理离团手续发生的费用由支付。
单选题A. 旅行社~||~保险公司~||~旅游者~||~旅游团
11.一男性游客为感谢导游员李小姐的热情服务,送给她一件小礼物。这件礼物不应该是。
多选题A. 钥匙扣~||~雕塑工艺品~||~香水~||~红玫瑰
12.导游证遗失的人员必须立即报告所属旅行社办理挂失补办手续,在申请补办期间,申请人如需带团必须携带《导游人员资格证》和旅行社开具的遗失证明,否则不得从事导游活动。()
判断题13.由于主观原因而造成了漏接事故,导游人员应妥善应对,( )。
单选题A. 进行耐心细致的解释,以防引起旅游者误解~||~不要认为与己无关而草率行事~||~尽量采取弥补措施,努力完成接待计划~||~及时通知下一站,对日程做相应的调整
14._____是指导游人员应当具有高尚的情操和很强的自控能力,抵制形形色色的引诱,清除种种腐朽思想的污染。
填空题15.导游审美中的距离主要包括()。
多选题A. 空间距离~||~时间距离~||~生理距离~||~心理距离
16.半包价旅游是指在全包价旅游的基础上扣除()。
单选题A. 参观游览费用~||~导游服务费用~||~观看文娱节目费用~||~早餐和晚餐费用
17.某游客到达某地后,希望自己在当地的亲友随团活动,甚至陪同去外地旅行游览。当游客提出此类要求时,导游员首先应()。
单选题A. 婉言劝阻其勿让亲友随团活动~||~立即请示旅行社领导是否同意~||~先征得领队和旅游团其他成员意见~||~可先答应让其亲友随团,事后补交团费
18.由于某种原因旅游团推迟抵达某站,导游人员仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团属于_________。
单选题A. 漏接~||~空接~||~错接~||~迟接
19.由于某种原因旅游团推迟抵达某站,导游人员仍按原计划预定的班次或
单选题A. 漏接~||~空接~||~错接~||~迟接
20.行前说明会通常在旅游团正式出发前()左右召开。
单选题A. 1周~||~2周~||~3周~||~4周
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