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1.我国古代宫殿建筑出现在（）
单选题A. 夏~||~商~||~周~||~秦
2.以下不属于无偿移交的是。
单选题A. 海关没收的文物~||~人民检察院没收的文物~||~银行拣选的文物~||~工商行政管理部门没收的文物
3.为体现“女士优先”的原则，以下表述正确的是（）。
单选题A. 两人同行，男士走在内侧，为女士开道并提供必要的帮助~||~上楼时女前男后~||~进入电梯，女士在后，男士在前~||~下车时，女士先下
4.在少数民族聚居区观光旅游，旅游者可体验到浓郁独特的民族风情，这种旅游景区属于( )。
单选题A. 观光游览型~||~风情体验型~||~文化修学型~||~科考探险型
5.为完成好同一个旅游团的接待服务工作，导游员要跟饭店、车队、机场、景点、商店等多个业务接待单位打交通。如何相互配合、相互依存和长期协作，最重要的是（）。
单选题A. 坚持原则，平等协商~||~遇到困难，争取协作者帮助~||~及时衔接，有事多请教~||~尊重合作者，与之建立良好的人际关系
6.导游服务集体各成员间应该建立友情关系，但是要努力处理好理性关系与相统一的问题。（）
单选题A. 工作关系~||~私人关系~||~公共关系~||~人际关系
7.当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时.地陪应该（）。
单选题A. 坚决回避~||~必须介入~||~充当调解人~||~一般不介入
8.导游人员在工作时，哪一种着装不符合礼仪要求?()
单选题A. 男导游人员领带的长度应以系好后大箭头垂直到腰间皮带扣处为标准~||~导游人员在着装的色彩搭配上应上浅下深或上深下浅~||~导游人员为了突出着装的个性化，可对服饰个性化搭配~||~在社交场合，凡穿大衣、风衣，戴有帽子，进入室内应脱下
9.办理中国入境手续，旅游者应持（）过关
单选题A. 护照、登记牌和申报单~||~护照、健康说明书和机票~||~机票、登记牌和护照~||~健康说明书、申报单和护照
10.旅游团在接近用餐时提出换餐，导游人员要尽量与餐厅联系，按有关规定办理。（）
判断题11.旅行社分社的业务经营许可证与设立社的许可证不同。（）
判断题12.为旅游团队提供导游服务的导游集体包括（）。
多选题A. 海外领队~||~地陪~||~景点讲解员~||~全陪
13.在国家级风景名胜区内修建缆车、索道等重大建设工程，项目的选址方案应当报国务院建设主管部门核准。（）
判断题14.全陪在与领队核对、商定日程时所要遵循的原则有（）。
多选题A. 宾客至上，服务至上~||~主随客便~||~合理而可能~||~平等协商
15.世界旅游组织
A. 1975~||~1979~||~1983~||~1987
16.主导心理是求全心理和懒散心态，这是（）阶段的游客心理。
单选题A. 旅游前期~||~旅游中期~||~旅游后期~||~旅游结束后
17.旅游者在某商店相中某一商品.犹豫不决，回饭店后下决心购买，要求导游协助时，导游应该（）。
单选题A. 告诉旅游者那是假货，所以不要去买~||~以时间不允许为由阻止旅游者去购买~||~让所有游客陪同去购买~||~时间许可，可写个便条让其租车前往，也可陪同去
18.同样的手指动作在不同民族。有不同的语义，伸出食指向下弯曲，在墨西哥这个手指动作表示（）。
单选题A. 九~||~偷窃~||~死亡~||~钱或询问价格、数量的多少
19.对于游客在景区景点进行宗教活动，如烧高香，导游员正确的做法是。
单选题A. 立即制止~||~热情向游客推荐优质香品~||~不便过多干预~||~与经营者商讨提成事项
20.被誉为东方音乐的瑰宝的是
单选题A. 《江格尔》~||~《玛纳斯》~||~《阿凡提的故事》~||~《十二木卡姆》
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