1.被公认为近代旅游活动的开端的旅游活动发生于（）年。

2.导游人员怎样去给游客们营造一个轻松愉快的氛围?

3.为预防旅游团离站时误机，导游员应安排充裕时间前往机场，以保证团队按规定时间抵达离站地点。按规定乘国际航班应提前_____到达机场。

4.团体签证一式三份，来华旅游团需（）。

5.旅行社的经营人员未经旅行社同意，不得使用、披露旅行社的商业秘密。（）

6.指出以下关于导游人员与旅游者关系的不正确说法?（）

7.合同无效、被撤销或者终止的，不影响合同中独立存在的有关解决争议方法的条款的效力。（）

8.导游员不应主动去和旅游者握手，如果旅游者伸手，应婉言谢绝。（）

9.游客钱物遗失或被盗，导游人员应该如何处理？

10.下面关于李叔同纪念馆的表述正确的有（）。

11.一般安全事故是指经济损失在1万元(含1万元)以上至10万元以下者。()

12.“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”，这句话所揭示的审美方法是。

13.简答对特殊饮食要求的处理方法。

14.我国海关规定旅客携带中药材、中成药出境，前往国外的，总值限人民币（）。

15.导游员在团队结束后可以休息1天，但（）天内必须到公司报账，否则不再分配任务。

16.什么是OK机票？什么是OPEN机票？

17.未经国务院特别许可，任何外国人或外国团体都不得在中华人民共和国境内进行考古调查或发掘。（）

18.现代导游服务是随着（）旅游活动的兴起而发展的。

19.导游语言的运用原则是。

20.导游人员若对旅游者厚此薄彼，以地位取人，以钱取人或以肤色取人，是绝对不允许的。若这样做就违背了导游人员职业道德中的：（）